Știri
Știri din categoria Retail
Dante International, compania care cumulează businessul eMAG, a intrat pe scădere de venituri și pe pierderi mai mari în 2025, un semnal de presiune pe profitabilitatea celui mai mare jucător din comerțul online local, potrivit unei analize Economica pe baza datelor companiei.
În 2025, Dante International (care include eMAG România, Bulgaria, o parte din vânzările din Ungaria și Fashion Days România) a raportat afaceri nete de 8,7 miliarde de lei, în scădere cu 3,1% față de 2024, când businessul urcase la 8,9 miliarde de lei după un avans de 16,5%.
Declinul este notabil și prin prisma istoricului recent: este prima dată în perioada post-pandemică când retailerul raportează o scădere a cifrei de afaceri, după ani în care creșterile au fost în principal de două cifre (cu excepția anului 2022, când cifra de afaceri a scăzut cu 2,7% față de 2021).
Pe lângă reculul veniturilor, compania aproape că și-a dublat pierderile nete: Dante a ajuns la un minus de 370,6 milioane de lei în 2025, față de 191,4 milioane de lei în 2024. Conform datelor citate, asta echivalează cu o marjă negativă de 4,2% din cifra de afaceri.
Și pe partea de forță de muncă, compania a continuat ajustările: numărul mediu de angajați a scăzut cu 9,4%, de la 3.191 persoane la 2.889 persoane, adică minus 302 persoane. Potrivit datelor, este al patrulea an consecutiv în care retailerul reduce din personal.
eMAG a fost înființată în 2001 și operează în România, Ungaria și Bulgaria.
Recomandate
Mega Image își schimbă modelul de livrare online, renunțând la un depozit dedicat , o mutare care indică o reorientare operațională către comenzi cu livrare rapidă, nu către livrări planificate. Potrivit Ziarul Financiar , compania spune că închiderea depozitului online a fost o „decizie strategică”, bazată pe considerente operaționale, nu pe lipsă de performanță. Depozitul închis era dedicat exclusiv comenzilor online, avea o suprafață de 4.600 mp și fusese inaugurat în 2021, după separarea de eMAG. Prin această unitate erau eficientizate procesele de sortare, împachetare și reaprovizionare, conform celor mai recente date ale ZF. Închiderea a fost implementată în iulie 2026 și, potrivit reprezentanților rețelei, face parte dintr-un proces de transformare a comerțului online, „orientat către nevoile actuale ale consumatorilor”, care ar arăta un interes mai mare pentru livrări rapide, în detrimentul comenzilor programate pentru ziua următoare sau pentru mai multe zile în avans. Compania nu oferă, însă, detalii despre schimbările la nivel de depozite. Mega Image susține că activitatea de comerț online „nu este un eșec”, ci „un succes remarcabil”, cu o creștere față de anul precedent într-un ritm superior celui al pieței de profil din România, și că se așteaptă ca trendul să continue în anii următori. În context, Mega Image (deținut de grupul olandezo-belgian Ahold Delhaize ) a intrat în online în 2014 printr-un parteneriat cu eMAG. În 2021, cele două companii au anunțat separarea: Mega Image și-a lansat magazinul online propriu, iar eMAG a lansat ulterior Freshful. [...]
Hambar își leagă accesul și livrarea de ecosistemul eMAG , într-un parteneriat care poate accelera creșterea marketplace-ului pentru micii producători prin autentificare cu contul eMAG și beneficii de transport pentru abonații Genius, potrivit Ziarul Financiar . Hambar, platformă care agregă producători locali ce nu ajung pe rafturile marilor rețele, permite de acum utilizatorilor să se logheze direct cu contul eMAG. În plus, clienții cu abonament Genius primesc transport gratuit pe Hambar la două comenzi pe lună, cu valoare minimă de 300 de lei, indiferent de câți producători sunt incluși în coș. Fondatorii precizează că eMAG nu a intrat în acționariatul Hambar, parteneriatul fiind unul operațional, centrat pe integrarea conturilor și pe beneficii comerciale pentru utilizatori. De ce contează: reducerea fricțiunii la cumpărare și stimularea comenzilor mai mari Pentru un marketplace aflat în fază de creștere, autentificarea cu un cont deja folosit pe scară largă poate reduce barierele de intrare (crearea unui cont nou, completarea datelor), iar pragul de 300 de lei pentru transport gratuit poate încuraja coșuri mai mari sau cumpărături recurente. În același timp, regula „indiferent de câți producători sunt în coș” atacă una dintre dificultățile tipice ale platformelor cu ofertă fragmentată: costurile și complexitatea livrării din surse multiple. Unde este Hambar acum și ce ținte are Platforma are în prezent 200 de producători listați, cu 4.000 de articole, iar obiectivul declarat pentru următoarele șase luni este să ajungă la 600 de producători și procesatori și la 10.000 de articole. Hambar este proiectul lui Alin Șerban (fost CEO al Tazz) și Călin Costinaș (fost deputy CEO al Profi). Conceptul vizează producători care nu intră în marile lanțuri fie din cauza volumelor insuficiente, fie din motive logistice. Al doilea parteneriat: Salt Bank, „Bancă Oficială a Hambar” Separat de colaborarea cu eMAG, fondatorii spun că au semnat un al doilea parteneriat, cu Salt Bank, prezentată drept „Bancă Oficială a Hambar”. În comunicatul citat de publicație, Salt Bank își motivează asocierea prin focusul pe zona digitală și pe nevoile antreprenorilor locali și ale consumatorilor. [...]
Prețurile personalizate cu ajutorul datelor despre client pot schimba regulile jocului în retail , iar în România comercianii au deja obligația să informeze cumpărătorul când prețul a fost stabilit printr-un proces automatizat, potrivit unei analize publicate de Mobilissimo . Miza economică este directă: aceeași ofertă poate ajunge să coste diferit în funcție de profilul estimat al clientului, fără ca acesta să înțeleagă criteriul sau să poată compara corect. De la „prețul produsului” la „prețul clientului” Materialul separă mai multe mecanisme care, în practică, sunt adesea amestecate sub aceeași etichetă: Preț dinamic : prețul reacționează la cerere, stoc sau concurență, fără să depindă neapărat de profilul clientului. Preț personalizat : oferta diferă în funcție de caracteristicile ori comportamentul cumpărătorului. Test de preț : grupuri de utilizatori văd prețuri diferite, repartizarea putând fi aleatorie. Reducere personalizată : un client primește cupon, altul nu, deși prețul „de raft” e același. Recomandare personalizată : se schimbă ordinea produselor afișate, influențând ce ajungi să compari. În acest context, analiza Bank of England (aprilie 2026) este citată pentru distincția dintre ajustările după piață și ofertele după profilul clientului, precum și pentru concluzia că aceste practici nu au împins sistematic inflația într-o singură direcție: unii pot primi reduceri, alții pot vedea oferte mai scumpe, în funcție de concurență și de informațiile disponibile cumpărătorilor. Ce pot „citi” algoritmii din comportamentul online, potrivit FTC Constatările preliminare ale Federal Trade Commission (FTC) din SUA indică faptul că există instrumente care pot folosi o gamă largă de semnale, de la locație și istoric de navigare/cumpărături până la produse abandonate în coș sau mișcările mouse-ului. Mobilissimo subliniază însă o limită importantă: materialele publice sunt anonimizate, iar exemplele prezentate sunt ipotetice, documentând capabilități ale serviciilor analizate, fără să demonstreze că fiecare scenariu este aplicat de un anumit magazin. Studiul și sumarul FTC sunt disponibile aici: FTC Raportul FTC Exemplul Instacart: diferențe măsurate, cauză neclară Un caz concret prezentat este investigația realizată de Groundwork Collaborative, Consumer Reports și More Perfect Union, care a găsit pe Instacart prețuri diferite pentru produse identice, din aceleași magazine, comparate simultan. În eșantionul analizat: 74% dintre articolele testate au apărut la mai multe prețuri; diferențele pentru unele produse au ajuns la 23% ; coșurile identice au variat în medie cu aproximativ 7% ; analiza a inclus 193 de seturi de date complete și corecte, din 437 de participanți, iar cercetătorii au comparat ofertele afișate fără să finalizeze achizițiile. Investigația este menționată prin linkul agregat din articol: Groundwork Collaborative, Consumer Reports și More Perfect Union . Ulterior, Instacart a anunțat oprirea testelor de preț : Instacart . Compania a susținut că testele nu foloseau date personale, demografia sau comportamentul individual de cumpărare. Concluzia nuanțată a analizei: există diferențe observabile și teste recunoscute, dar nu și dovada că un produs s-a scumpit pentru un client anume fiindcă algoritmul a „dedus” cât de mult și-l dorește. Reducerea invizibilă: când nu primești cuponul Mobilissimo atrage atenția că personalizarea poate apărea nu doar prin schimbarea prețului afișat, ci și prin accesul diferențiat la promoții. Raportul FTC descrie posibilitatea ca un sistem să excludă de la reduceri clienții estimați că vor cumpăra oricum și să ofere cupoane celor care ar putea renunța. Efectul economic pentru consumator poate fi același ca la un preț personalizat: doi clienți văd același preț public, dar plătesc diferit la final, în funcție de cupon. Agenții de cumpărături și riscul „semnalelor directe” despre buget și urgență Pe măsură ce apar asistenți care caută produse și pot plasa comenzi, discuția se mută și spre cine controlează asistentul și ce informații transmite comerciantului. Materialul dă ca exemplu situația în care un cumpărător îi spune chatbotului unui magazin că are nevoie urgentă de un produs și are un buget maxim — informații utile pentru recomandări, dar care, dacă ar fi reutilizate la stabilirea prețului, ar deveni semnale directe despre „limita de plată”. Autorul notează explicit că acesta este un risc posibil, nu o practică demonstrată pentru orice chatbot comercial. În acest context sunt menționate: articolul despre agentul Amazon „Buy For Me”: Mobilissimo poziția Walmart dintr-o scrisoare din 25 septembrie 2026: Walmart precizările McDonald’s din 1 octombrie: McDonald’s România: obligație de informare pentru prețul personalizat Din perspectiva reglementării, analiza indică faptul că, pentru contractele la distanță relevante, OUG 34/2014 include între informațiile precontractuale, „acolo unde este cazul”, mențiunea că prețul a fost personalizat pe baza unui proces decizional automatizat. Prevederea se aplică din 28 mai 2022 și este o obligație de informare, nu o interdicție generală a prețurilor personalizate: OUG 34/2014, art. 6 alin. (1) lit. e¹ . Analiza argumentează că simpla bifare a unei mențiuni nu rezolvă problema de fond: cumpărătorul ar trebui să poată înțelege dacă personalizarea îl avantajează, ce date o influențează și ce ofertă comparabilă are la dispoziție. Ce urmează: discuția se mută spre probe și testare Materialul nu susține că magazine mari din România scumpesc sistematic produse pentru clienții care revin pe aceeași pagină, ci insistă pe diferența dintre suspiciune și probă. Pentru a verifica un astfel de scenariu, ar fi necesare teste controlate care să compare simultan același produs, de la același vânzător, cu aceeași livrare și aceleași beneficii, urmărind separat prețul produsului, cupoanele și totalul comenzii — pentru că diferența poate apărea în oricare dintre ele. [...]
HUAWEI scade cu 700 de lei prețul MatePad Pro 12 ” printr-un cod promoțional , reducere care coboară pragul de intrare sub 5.000 de lei și poate influența decizia de cumpărare în segmentul tabletelor premium, potrivit BF . Conform publicației, codul AMOBILISSIMO700PRO aplicat în magazinul oficial HUAWEI România taie „direct în coș” 700 de lei din prețul noii HUAWEI MatePad Pro 12”. Oferta de lansare include și stylus-ul M-Pencil Pro cadou, iar promoția este valabilă până pe 4 noiembrie 2026. Cum se schimbă prețurile după aplicarea codului BF indică două configurații și prețurile aferente, înainte și după reducere: 12 GB RAM / 256 GB stocare: de la 5.499 lei la 4.799 lei 12 GB RAM / 512 GB stocare: de la 6.499 lei la 5.799 lei Pe lângă reducerea de 700 de lei, pachetul de lansare mai include încărcătorul SuperCharge de 66 W la 9,9 lei, 10x puncte HUAWEI și doi ani de HUAWEI Care Plan. De ce contează pentru retail: discountul mută „factura finală” într-o zonă mai competitivă În evaluarea BF, reducerea nu este una marginală, iar combinația dintre discount și accesoriul inclus (M-Pencil Pro) crește atractivitatea pachetului pentru utilizare orientată spre productivitate (notițe, desen, editare). Publicația notează totuși că, și la 4.799 lei, MatePad Pro 12” rămâne o tabletă premium, nu un produs „de raft” la preț redus. Ca poziționare de produs, BF menționează câteva elemente tehnice relevante pentru categoria premium: grosime de 4,7 mm, greutate de 454 g și ecran OLED PaperMatte de 12 inch, cu rezoluție 3K și rată de refresh de 144 Hz. Ce include „cadoul” și ce limitări există în informația publică M-Pencil Pro este prezentat ca model avansat: peste 10.000 de niveluri de sensibilitate la presiune, trei vârfuri interschimbabile și gesturi dedicate pentru aplicații precum GoPaint și HUAWEI Notes. BF nu publică în extrasul disponibil detalii despre stocuri, condiții suplimentare de eligibilitate sau eventuale excluderi ale codului (de exemplu, pe anumite configurații ori în combinație cu alte promoții). În lipsa acestor precizări, singurele repere ferme rămân valoarea reducerii, prețurile rezultate și termenul de valabilitate menționat (4 noiembrie 2026). [...]
IKEA alocă 130 de milioane de euro (aprox. 650 milioane lei) pentru extinderea rețelei din România în 2027–2029 , cu 10 noi puncte de întâlnire cu clienții și modernizarea magazinelor existente, potrivit Economica . Miza este creșterea acoperirii naționale și consolidarea operațiunilor, inclusiv prin formate mai mici și posibile parteneriate cu alți retaileri. Planul de investiții prevede că 125 de milioane de euro vor merge către extinderea numărului de magazine și remodelarea celor existente, iar 4,4 milioane de euro sunt alocate reducerii prețurilor pe piața locală. Unde vrea IKEA să se extindă și ce formate ia în calcul În următorii trei ani, retailerul vizează deschiderea a 10 noi puncte de întâlnire cu clienții, atât magazine de circa 400 mp, cât și unități de format mare. Următoarele deschideri sunt planificate în Iași (unde compania a cumpărat deja teren), Cluj, Craiova, Pitești și Galați. Vincent Devloo , area sales manager IKEA pentru sud-estul Europei, spune că planul include orașe mari (precum Iași sau Cluj-Napoca), dar și orașe mai mici (Craiova, Pitești, Galați) și că sunt analizate inclusiv deschideri „în parteneriat cu alți retaileri”, pe un model folosit în Regatul Unit. Cum se împart banii: extindere, modernizare și tehnologizare Din bugetul total, circa 55 de milioane de euro sunt alocate creșterii rețelei prin deschiderea celor 10 noi puncte de întâlnire cu clienții în București și în alte orașe unde IKEA operează deja (Cluj-Napoca, Iași, Sibiu), dar și în locații noi (Craiova, Pitești, Galați). Alte 70 de milioane de euro sunt direcționate către consolidarea operațiunilor existente. Peste 60 de milioane de euro sunt prevăzute pentru modernizarea magazinului IKEA Băneasa, alături de proiecte de tehnologizare, automatizare și investiții în sustenabilitate. Pentru noile magazine, compania estimează angajarea a aproximativ 300 de persoane. Reduceri de preț: investiție separată și tăieri medii de 20% Pe lângă investițiile în rețea, IKEA investește 4,4 milioane de euro în reducerea prețurilor în România, parte dintr-un program european de aproximativ 1,2 miliarde de euro pentru ieftiniri. Conform datelor citate, din septembrie IKEA România a redus în medie cu 20% prețurile pentru sute de produse, atât în magazine, cât și online. Separat, în perioada 1 septembrie – 31 decembrie 2026, o selecție suplimentară are prețuri cu 25% mai mici, exclusiv în magazine. Context: rețeaua actuală și poziționarea României în regiune În prezent, IKEA operează în România trei magazine (două în București și unul în Timișoara), șase Studiouri de Planificare și Comandă (București – Orhideea și Grand Arena, Constanța, Cluj-Napoca, Brașov și Iași) și cinci puncte de ridicare a comenzilor (Brașov, Cluj-Napoca, Constanța, Sibiu și București). Ekaterina Egorova , noul CEO al IKEA South East Europe, afirmă că România este „prioritatea numărul unu” pentru următorii trei ani, în condițiile în care grupul are planificate investiții și în Croația, Slovacia și Serbia. [...]
eMAG schimbă structura Genius de la 1 octombrie, iar reînnoirea automată poate scumpi abonamentul anual la 199,99 lei potrivit BF . Noutatea cu impact direct pentru clienți este că vechiul „Genius Anual” trece automat în „Genius Premium Anual” până la expirare, însă la reînnoire se aplică noul tarif dacă utilizatorul nu intervine în setări. Din 1 octombrie 2026, eMAG introduce trei planuri Genius – Light, Premium și Elite – cu prețuri și beneficii diferite, calibrate în funcție de frecvența comenzilor și de utilizarea serviciilor incluse. Ce se întâmplă cu abonamentul Genius existent Pentru abonații actuali, eMAG precizează că „Genius Anual” devine automat „Genius Premium Anual”, fără cost suplimentar până la data expirării abonamentului deja plătit. Practic, utilizatorii nu trebuie să cumpere un abonament nou pentru a beneficia de trecerea la Premium în perioada rămasă. Miza apare la reînnoirea automată: dacă este activă și clientul nu schimbă nimic, abonamentul se va reînnoi la 199,99 lei pe an , la data expirării (care diferă de la un client la altul). Noile planuri și prețurile afișate Genius Light : 12,99 lei/lună sau 69,99 lei/an Include trei livrări gratuite lunar pentru comenzile eMAG, acces la Genius Deals și la ofertele dedicate de Black Friday, plus reduceri la parteneri prin Genius Moț. Poate fi folosit pentru eMAG și Fashion Days, dar nu permite partajarea beneficiilor cu o altă persoană. Genius Premium : 24,99 lei/lună sau 199,99 lei/an Include livrări gratuite nelimitate în eMAG (în condițiile programului), posibilitatea de a oferi încă un abonament gratuit prin Genius Duo, cinci livrări gratuite pe lună și beneficii în Glovo, plus o carte gratuită lunar în Voxa. Planul reunește șase servicii: eMAG, Glovo, Fashion Days, Freshful, Flip și Voxa. Genius Elite : 69,99 lei/lună sau 699,99 lei/an Pe lângă livrările din eMAG și Genius Duo, include livrări gratuite nelimitate și alte avantaje în Glovo, acces la Apple TV și două cărți gratuite lunar în Voxa. eMAG spune că varianta Elite „va deveni disponibilă în curând”. Cum poți evita reînnoirea la tariful mai mare Cei care vor o variantă mai ieftină pot schimba planul înainte de reînnoire din contul eMAG, la Genius → Detalii abonament → Opțiune de reînnoire , unde pot selecta alt abonament sau pot opri reînnoirea automată. BF notează și un efect operațional important: la trecerea la Genius Light , un eventual membru asociat prin abonamentul partajat își pierde accesul la beneficii odată cu activarea noului plan. Schimbarea vine cu puțin peste o lună înainte de sezonul de reduceri, în contextul în care eMAG are programat Black Friday 2026 pentru 6 noiembrie, iar diferența dintre 69,99 lei/an și 199,99 lei/an poate deveni relevantă pentru clienții care nu folosesc serviciile suplimentare incluse în Premium. [...]
