Acasă/Confidențialitate

Politică de confidențialitate

Confidențialitate & date personale

Xchg.ro · Mobilissimo Group SRL

Aici explicăm ce date colectăm, cum le folosim și ce măsuri luăm pentru protejarea confidențialității tale când folosești Xchg.ro.

ConfidențialitateGDPRTermeniContact

Ce acoperă această politică

Politica se aplică datelor colectate prin site-ul Xchg.ro, inclusiv atunci când ne contactezi sau navighezi pe paginile noastre.

  • Se aplică vizitatorilor și utilizatorilor site-ului.
  • Include datele furnizate direct și cele tehnice necesare funcționării.
  • Nu se aplică serviciilor terțe accesate prin linkuri externe.

Date colectate

Colectăm datele strict necesare pentru comunicare, securitate și funcționarea corectă a site-ului.

  • Date de contact (nume, email, mesaj) când ne scrii.
  • Date tehnice (IP, browser, device, pagini accesate) pentru securitate.
  • Cookie-uri esențiale pentru funcționare și sesiuni admin.

Cum folosim datele

Folosim datele pentru a oferi serviciile, a răspunde solicitărilor și a menține securitatea platformei.

  • Răspundem mesajelor trimise prin formularul de contact.
  • Asigurăm funcționarea corectă și stabilitatea tehnică.
  • Îmbunătățim experiența pe baza feedback-ului și a utilizării.

Baza legală

Prelucrarea se face în baza GDPR. Detaliile despre temeiuri legale și drepturi sunt explicate în pagina dedicată.

Destinatari & împuterniciți

Putem lucra cu furnizori care ne ajută să operăm site-ul (hosting, baze de date, securitate, email). Ei prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre.

  • Nu vindem datele personale și nu le folosim pentru spam.
  • Accesul este limitat la personal autorizat și furnizori contractați.

Transferuri internaționale

Dacă datele sunt transferate în afara SEE, folosim garanții legale adecvate (ex: Clauze Contractuale Standard).

Cookie-uri & tehnologii similare

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționare și securitate. Pentru cookie-uri neesențiale, dacă sunt utilizate, solicităm consimțământ în conformitate cu Directiva ePrivacy.

Site-ul încarcă Google Tag Manager pentru gestionarea etichetelor. În funcție de etichetele active, pot exista cookies sau transferuri către furnizori terți.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile declarate ori pentru obligații legale, apoi le ștergem sau anonimizăm.

  • Mesajele sunt păstrate pentru a răspunde solicitărilor.
  • Logurile tehnice sunt păstrate pentru securitate și diagnostic.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

  • Acces controlat la sisteme și monitorizare de securitate.
  • Revizuim periodic măsurile de protecție.

Minori

Site-ul nu este destinat minorilor sub 16 ani și nu colectăm în mod intenționat datele acestora. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că am colectat date ale unui minor, te rugăm să ne contactezi.

Contact & reclamații

Pentru solicitări legate de confidențialitate folosește pagina de contact. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, poți depune o plângere la ANSPDCP.