Știri
Știri din categoria Retail
Vânzările sellerilor din eMAG Marketplace au depășit 1,4 milioane de produse de Black Friday 2026, cu 40% peste 2025, semn că modelul de marketplace și serviciile de logistică și promovare ale platformei câștigă pondere în evenimentul cu cel mai mare trafic din retailul online, potrivit Economica.
Cei peste 15.500 de selleri care au primit comenzi au livrat aproximativ 1 din 3 produse comandate de clienții eMAG în ziua de Black Friday. În același timp, aproape 3 din 4 comenzi primite de selleri au fost plasate de clienți Genius, ceea ce indică o concentrare a cererii în rândul utilizatorilor cu abonament.
Prima ofertă și-a epuizat stocul la 4 minute de la start, iar în primele 20 de minute s-au epuizat și oferte din categorii precum tigăi, purificatoare de aer, cafea boabe și vin.
Un element operațional cu impact direct în vânzări a fost comunicarea din avans: produsele sellerilor „dezgăluite” în săptămâna dinaintea evenimentului s-au vândut într-o zi cât într-o lună.
Față de Black Friday-ul anterior, cele mai mari creșteri în oferta sellerilor au fost înregistrate la următoarele categorii:
Stejara Pircan, Senior VP eMAG România, Bulgaria și Ungaria, pune rezultatele pe seama pregătirii (stoc, preț, anunțarea din timp a produselor) și a utilizării programelor eMAG pentru selleri: Fulfilment by eMAG (logistică preluată de eMAG), eMAG Ads (publicitate) și Mira (asistent care răspunde și analizează vânzările).
Aproape o treime din vânzările sellerilor de Black Friday a trecut prin Fulfilment by eMAG, iar vânzările prin acest serviciu au crescut cu peste 60% față de anul trecut. Peste un sfert din vânzările prin Fulfilment s-au făcut în prima oră de campanie.
Alte repere din aceeași zonă:
Reclamele din eMAG Ads au adus sellerilor 46% mai multe click-uri în ziua de Black Friday, iar ofertele promovate au avut o rată de conversie cu 55% mai mare decât cele fără reclame. Randamentul investiției în reclame (ROAS – vânzări generate per leu cheltuit pe publicitate) a fost de 9, adică fiecare leu investit a adus vânzări de 9 lei.
Peste 1.000 de selleri și-au analizat vânzările direct în conversația cu Mira. În ziua de Black Friday, Mira a răspuns la toate conversațiile deschise de selleri și a rezolvat singură peste o treime dintre ele, de regulă în 89 de secunde. Conversațiile preluate în live chat au ajuns la un coleg din echipa de suport în mai puțin de două minute, iar 8 din 10 note de satisfacție au fost 4 sau 5 (din maximum 5).
eMAG a fost înființată în 2001 și operează în România, Ungaria și Bulgaria.
Recomandate
DIGI taie la jumătate abonamentele pe 12 luni într-o campanie de Black Friday derulată între 5 și 8 noiembrie 2026, cu aplicare la servicii nou contractate și la upgrade-uri, potrivit DIGI . Reducerea de 50% se acordă pentru primele 12 luni consecutive și vizează internet, televiziune, telefonie mobilă și fixă, ceea ce poate coborî semnificativ costul lunar pentru clienți și poate intensifica competiția pe piața de telecom. Campania începe joi, 5 noiembrie, de la ora 20:00, și se încheie duminică, 8 noiembrie, la 23:59. Oferta este disponibilă pentru clienți rezidențiali, atât noi, cât și existenți, indiferent dacă aleg un serviciu nou, trecerea la un pachet superior, portarea unui număr sau activarea unei extraopțiuni. Cum poate fi accesată oferta Promoția poate fi contractată prin mai multe canale, inclusiv online și în rețeaua fizică: online, pe site-ul DIGI și în aplicația mobilă; prin call center, la 031.400.4600; în punctele de prezență DIGI din țară și prin agenți de teren. DIGI precizează că magazinele cu program normal vor fi deschise sâmbătă până la ora 14:00, iar locațiile din centre comerciale vor funcționa după orarul obișnuit. Exemple de prețuri și pachete menționate În comunicat sunt evidențiate câteva repere de preț, după aplicarea reducerii de 50% în primul an de contract: pentru pachetul mobil „Nelimitat”, costul „poate coborî până la 1,50 euro/lună” pentru fiecare dintre patru linii adăugate, în funcție de numărul de linii contractate; pentru televiziune, abonamentele TV Analogic și TV Digital sunt prezentate la valori între 2,75 euro/lună și 3,13 euro/lună în primul an; extraopțiuni TV: opțiunea 4K la 0,63 euro/lună și Film Now la 0,30 euro/lună; este menționat și pachetul Digital SkyShowtime la 4 euro/lună. Pentru internet fix, compania menționează abonamentele FiberLink 500 și FiberLink 1000, cu viteze de download „până la 500 Mbps” și „940 Mbps”, plus beneficii precum „primul router gratuit” și „maximum 50 GB” în DIGI Storage, însă textul furnizat este trunchiat și nu include tarifele finale. De ce contează pentru piață O reducere de 50% aplicată timp de 12 luni, inclusiv pentru upgrade, portare și extraopțiuni, mută accentul de la promoții punctuale la o strategie de preț pe termen mai lung, cu potențial de a crește migrarea între operatori și de a pune presiune pe ofertele concurente în perioada de vârf a achizițiilor de final de an. Separat, compania avertizează că nu solicită date sensibile prin SMS sau e-mail și nici date bancare pentru revendicarea unor premii, indicând riscul de tentative de fraudă în jurul campaniilor promoționale. [...]
Altex pornește Black Friday 2026 pe 29 octombrie și îl întinde pe trei săptămâni , o schimbare cu impact operațional direct pentru retaileri și clienți, care mută presiunea de pe „ziua mare” pe o campanie în etape, cu oferte actualizate săptămânal, potrivit Black Friday . Campania începe joi, 29 octombrie, simultan pe Altex, Media Galaxy și BRICO, inclusiv în aplicațiile Altex și BRICO. Startul online este programat la ora 07:00, iar în magazinele fizice de la ora 08:00, în funcție de programul fiecărei locații. Trei etape, oferte schimbate săptămânal Black Friday-ul Altex din acest an este programat să dureze până pe 18 noiembrie și este împărțit în trei intervale: 29 octombrie – 4 noiembrie 5 – 11 noiembrie 12 – 18 noiembrie Consecința practică este că nu toate reducerile sunt așteptate din prima zi, iar selecția se modifică pe parcurs, ceea ce poate influența atât planificarea stocurilor, cât și momentul de cumpărare pentru clienți. Plafoane de reduceri pe categorii: până la 50% la Altex/Media Galaxy și BRICO La Altex și Media Galaxy, reducerile anunțate ajung până la 50%, cu discounturi maxime menționate pentru electrocasnice mici, produse pentru gătit și veselă, cafea și băuturi, produse pentru animale de companie, copii și jucării, smart home, iluminat și electrice. Pentru electronice, procentele maxime comunicate sunt: telefoane, tablete și accesorii: până la 40%; laptopuri, monitoare, imprimante, televizoare, produse audio și articole sportive: până la 35%; gaming, electrocasnice mari, climatizare, anvelope și electronică auto: până la 30%. BRICO intră, la rândul său, cu reduceri de până la 50% (a doua ediție de Black Friday pentru brand în ecosistemul Altex România). Sunt menționate discounturi maxime de până la 40% pentru amenajări interioare, până la 37% pentru plăci ceramice și parchet, până la 30% pentru climatizare/instalații/încălzire și până la 20% pentru materiale și produse pentru construcții. Publicația precizează că procentele sunt maxime pentru produse selectate și nu se aplică uniform tuturor produselor dintr-o categorie. Plată în rate și „garanția celui mai mic preț” Altex păstrează mecanismul „garanției celui mai mic preț – de două ori diferența”, aplicabil dacă un client găsește același produs mai ieftin la un competitor, în condițiile regulamentului. La plată, sunt menționate opțiuni de până la 24 de rate fără dobândă prin cardurile de credit ale băncilor partenere sau finanțare prin Credex, atât online, cât și în magazine. Pentru electrocasnice mari și produse grele/voluminoase, este indicată și livrarea la domiciliu cu echipă de două persoane. În contextul calendarului, startul din 29 octombrie este cu câteva zile înainte de data de 6 noiembrie urmărită de mulți cumpărători în acest an, iar structura în etape sugerează că „vârful” de trafic și comenzi ar putea fi distribuit pe mai multe săptămâni, nu concentrat într-o singură zi. [...]
eMAG schimbă structura Genius de la 1 octombrie, iar reînnoirea automată poate scumpi abonamentul anual la 199,99 lei potrivit BF . Noutatea cu impact direct pentru clienți este că vechiul „Genius Anual” trece automat în „Genius Premium Anual” până la expirare, însă la reînnoire se aplică noul tarif dacă utilizatorul nu intervine în setări. Din 1 octombrie 2026, eMAG introduce trei planuri Genius – Light, Premium și Elite – cu prețuri și beneficii diferite, calibrate în funcție de frecvența comenzilor și de utilizarea serviciilor incluse. Ce se întâmplă cu abonamentul Genius existent Pentru abonații actuali, eMAG precizează că „Genius Anual” devine automat „Genius Premium Anual”, fără cost suplimentar până la data expirării abonamentului deja plătit. Practic, utilizatorii nu trebuie să cumpere un abonament nou pentru a beneficia de trecerea la Premium în perioada rămasă. Miza apare la reînnoirea automată: dacă este activă și clientul nu schimbă nimic, abonamentul se va reînnoi la 199,99 lei pe an , la data expirării (care diferă de la un client la altul). Noile planuri și prețurile afișate Genius Light : 12,99 lei/lună sau 69,99 lei/an Include trei livrări gratuite lunar pentru comenzile eMAG, acces la Genius Deals și la ofertele dedicate de Black Friday, plus reduceri la parteneri prin Genius Moț. Poate fi folosit pentru eMAG și Fashion Days, dar nu permite partajarea beneficiilor cu o altă persoană. Genius Premium : 24,99 lei/lună sau 199,99 lei/an Include livrări gratuite nelimitate în eMAG (în condițiile programului), posibilitatea de a oferi încă un abonament gratuit prin Genius Duo, cinci livrări gratuite pe lună și beneficii în Glovo, plus o carte gratuită lunar în Voxa. Planul reunește șase servicii: eMAG, Glovo, Fashion Days, Freshful, Flip și Voxa. Genius Elite : 69,99 lei/lună sau 699,99 lei/an Pe lângă livrările din eMAG și Genius Duo, include livrări gratuite nelimitate și alte avantaje în Glovo, acces la Apple TV și două cărți gratuite lunar în Voxa. eMAG spune că varianta Elite „va deveni disponibilă în curând”. Cum poți evita reînnoirea la tariful mai mare Cei care vor o variantă mai ieftină pot schimba planul înainte de reînnoire din contul eMAG, la Genius → Detalii abonament → Opțiune de reînnoire , unde pot selecta alt abonament sau pot opri reînnoirea automată. BF notează și un efect operațional important: la trecerea la Genius Light , un eventual membru asociat prin abonamentul partajat își pierde accesul la beneficii odată cu activarea noului plan. Schimbarea vine cu puțin peste o lună înainte de sezonul de reduceri, în contextul în care eMAG are programat Black Friday 2026 pentru 6 noiembrie, iar diferența dintre 69,99 lei/an și 199,99 lei/an poate deveni relevantă pentru clienții care nu folosesc serviciile suplimentare incluse în Premium. [...]
DIGI taie la jumătate costul abonamentelor în primele nouă luni , într-o promoție de Cyber Monday valabilă doar luni, 9 noiembrie, potrivit DIGI . Reducerea de 50% se aplică pentru servicii noi, portare, upgrade-uri și extraopțiuni, dar este condiționată de contracte pe 2 ani și nu se cumulează cu alte campanii. Din perspectiva consumatorului, oferta înseamnă o scădere temporară a facturii pe o perioadă relevantă (nouă luni), în schimbul unei angajări contractuale mai lungi. Promoția vizează clienți persoane fizice, atât noi, cât și existenți, care își adaugă servicii sau își modifică pachetele active. Ce include promoția și care sunt condițiile Conform anunțului, reducerea de 50% pentru primele 9 luni consecutive se acordă pentru: achiziționarea de servicii noi; portarea numerelor în rețeaua DIGI; upgrade-ul pachetelor existente; extraopțiuni din portofoliu. Facilitatea se aplică doar pentru contracte încheiate pe 2 ani și nu poate fi cumulată cu alte campanii în derulare. Cum poate fi accesată oferta Ofertele sunt disponibile prin mai multe canale, inclusiv online și în rețeaua de magazine: online, pe site și în aplicația DIGI.ro; telefonic, prin call-center la 031.400.4600; fizic, în magazinele DIGI din țară; prin reprezentanți de teren. Detalii suplimentare sunt publicate pe pagina dedicată DIGI.ro/cyber-monday . Context de piață: poziția DIGI, potrivit ANCOM În același material este citat ANCOM (Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații) : în raportul publicat în iunie 2026, compania își menține poziția de lider pe segmentele menționate, iar la finalul lui 2025 ar fi devenit operatorul cu cel mai mare număr de SIM-uri active la nivel național, peste 7,7 milioane. Pentru clienți, miza imediată rămâne raportul dintre reducerea pe termen scurt și obligațiile unui contract pe 24 de luni, în condițiile în care promoția este disponibilă exclusiv în ziua de 9 noiembrie. [...]
Scăderea puterii de cumpărare mută cererea dinspre electrocasnice spre „non-electro” , iar cele mai mari tăieri se văd la produsele pentru casă, spune Tudor Manea , CEO eMag Group , într-o intervenție la Ziarul Financiar . În schimb, compania a continuat să crească pe segmente precum beauty, auto și consumabile, potrivit declarațiilor din emisiunea ZF Live. Manea pune schimbarea de comportament pe seama inflației și a turbulențelor economice, care au erodat veniturile reale. În acest context, consumatorii au început să reducă mai întâi cheltuielile „discreționare” – adică achizițiile care pot fi amânate fără un impact imediat asupra traiului de zi cu zi. „Oamenii, când au simţit un recul, au început să taie din lucrurile discreţionare. Mă întorc la televizor sau frigider. «Lasă că mai merge un an. Nu trebuie să îl schimb acum şi mă aştept că în momentul în care disposable income va creşte». Ei se vor întoarce către aceste produse discreţionare.” Ce categorii sunt lovite și unde se vede creșterea Potrivit CEO-ului eMag, cele mai mari scăderi au fost în zona produselor pentru casă, cu exemple precum frigiderele și televizoarele – adică bunuri cu valoare mai mare, pe care clienții aleg să le folosească mai mult timp înainte de înlocuire. În același timp, eMag ar fi avut evoluții bune în zona „non-electro”, Manea indicând explicit: beauty; auto; consumabile. De ce contează pentru retail Mesajul central este că, în actualul ciclu de consum, o parte din cerere nu dispare, ci se mută în timp: Manea vorbește mai degrabă despre „amânare” decât despre renunțare definitivă. Revenirea ar depinde de creșterea „venitului disponibil” (banii rămași după cheltuielile obligatorii), moment în care clienții s-ar putea întoarce la achizițiile mari amânate. În afara electrocasnicelor și electronicelor, Manea nu exclude că românii au tăiat și din alte cheltuieli discreționare, precum moda sau călătoriile, însă fără a oferi date cantitative în intervenția citată. [...]
Ahold Delhaize își reduce prognozele de vânzări și profit după atacurile cibernetice de luna trecută, deși rezultatele din trimestrul al treilea au depășit așteptările analiștilor, potrivit Profit . Pentru piața locală, grupul este relevant prin deținerea rețelelor Mega Image și Profi. Revizuirea în scădere a estimărilor pentru restul anului indică un efect economic direct al incidentelor de securitate cibernetică asupra unui retailer de talie mare: chiar și în condițiile unor rezultate trimestriale peste așteptări, costurile și perturbările asociate unui atac pot forța recalibrarea țintelor financiare. De ce contează pentru retail În retailul alimentar, unde volumele și marjele sunt sensibile la funcționarea fără întreruperi a operațiunilor, un atac cibernetic poate afecta rapid lanțul de aprovizionare, sistemele de plată, logistica și disponibilitatea produselor. În cazul Ahold Delhaize, efectul se vede în ajustarea prognozelor de vânzări și profit pentru finalul de an. Ce se știe și ce nu se știe din informațiile disponibile Din datele prezentate în material reiese că: grupul a avut rezultate peste estimările analiștilor în trimestrul al treilea; prognozele pentru restul anului au fost revizuite în jos; motivul invocat este impactul atacurilor cibernetice din luna precedentă. Articolul furnizat este trunchiat în input, astfel că nu sunt disponibile aici detalii suplimentare despre mărimea impactului, indicatorii financiari vizați sau calendarul exact al efectelor. [...]
