Retail10 nov. 2026
Sellerii din eMAG Marketplace au vândut peste 1,4 milioane de produse de Black Friday 2026 - Fulfilment by eMAG a gestionat aproape o treime din vânzări, iar ROAS în eMAG Ads a fost 9
Vânzările sellerilor din eMAG Marketplace au depășit 1,4 milioane de produse de Black Friday 2026 , cu 40% peste 2025 , semn că modelul de marketplace și serviciile de logistică și promovare ale platformei câștigă pondere în evenimentul cu cel mai mare trafic din retailul online, potrivit Economica . Cei peste 15.500 de selleri care au primit comenzi au livrat aproximativ 1 din 3 produse comandate de clienții eMAG în ziua de Black Friday. În același timp, aproape 3 din 4 comenzi primite de selleri au fost plasate de clienți Genius, ceea ce indică o concentrare a cererii în rândul utilizatorilor cu abonament. Viteză de epuizare și efectul „teasing”-ului înainte de campanie Prima ofertă și-a epuizat stocul la 4 minute de la start, iar în primele 20 de minute s-au epuizat și oferte din categorii precum tigăi, purificatoare de aer, cafea boabe și vin. Un element operațional cu impact direct în vânzări a fost comunicarea din avans: produsele sellerilor „dezgăluite” în săptămâna dinaintea evenimentului s-au vândut într-o zi cât într-o lună. Unde s-au văzut cele mai mari creșteri Față de Black Friday-ul anterior, cele mai mari creșteri în oferta sellerilor au fost înregistrate la următoarele categorii: electrocasnice mari; detergenți și produse de curățenie; cafea; purificatoare de aer; anvelope. Logistică, publicitate și automatizare: ce a împins vânzările Stejara Pircan , Senior VP eMAG România, Bulgaria și Ungaria, pune rezultatele pe seama pregătirii (stoc, preț, anunțarea din timp a produselor) și a utilizării programelor eMAG pentru selleri: Fulfilment by eMAG (logistică preluată de eMAG), eMAG Ads (publicitate) și Mira (asistent care răspunde și analizează vânzările). Fulfilment by eMAG: pondere mare și creștere accelerată Aproape o treime din vânzările sellerilor de Black Friday a trecut prin Fulfilment by eMAG, iar vânzările prin acest serviciu au crescut cu peste 60% față de anul trecut. Peste un sfert din vânzările prin Fulfilment s-au făcut în prima oră de campanie. Alte repere din aceeași zonă: „vedetele zilei” au fost roboții aspirator, care au ocupat primele trei locuri între produsele epuizate ca valoare; electrocasnicele mici și-au dublat vânzările și au adus peste un sfert din vânzările prin Fulfilment; două din trei colete au fost comandate cu livrare la locker. eMAG Ads: mai multe click-uri și conversie mai bună Reclamele din eMAG Ads au adus sellerilor 46% mai multe click-uri în ziua de Black Friday, iar ofertele promovate au avut o rată de conversie cu 55% mai mare decât cele fără reclame. Randamentul investiției în reclame (ROAS – vânzări generate per leu cheltuit pe publicitate) a fost de 9, adică fiecare leu investit a adus vânzări de 9 lei. Mira: suport automatizat pentru selleri în ziua de vârf Peste 1.000 de selleri și-au analizat vânzările direct în conversația cu Mira. În ziua de Black Friday, Mira a răspuns la toate conversațiile deschise de selleri și a rezolvat singură peste o treime dintre ele, de regulă în 89 de secunde. Conversațiile preluate în live chat au ajuns la un coleg din echipa de suport în mai puțin de două minute, iar 8 din 10 note de satisfacție au fost 4 sau 5 (din maximum 5). eMAG a fost înființată în 2001 și operează în România, Ungaria și Bulgaria. [...]