Lidl extinde Scan & Go în toate magazinele din București și Ilfov, mutând o parte din procesul de cumpărare pe telefon și pe casele self-service, o schimbare cu impact direct asupra fluxului din magazine și a timpului petrecut la casă, potrivit Economica. Extinderea se aplică începând cu 28 mai, conform anunțului companiei.

Prin funcționalitatea Scan & Go, clienții scanează produsele cu telefonul mobil, pe măsură ce le iau de la raft. Articolele intră automat într-un coș virtual din aplicația Lidl Plus, iar valoarea totală a cumpărăturilor poate fi urmărită în timp real, pe durata vizitei în magazin. În practică, produsele pot fi puse direct în coșul fizic, iar lista și bugetul pot fi gestionate mai ușor din aplicație.

Pentru produsele vrac, magazinele în care este disponibil serviciul sunt dotate cu cântare inteligente cu recunoaștere automată, care generează o etichetă de preț; după scanare, produsul este adăugat în coșul virtual. Serviciul Scan & Go era deja disponibil în mai multe magazine Lidl din țară, iar acum este extins la toate unitățile din București și Ilfov.

Cum se folosește Scan & Go în Lidl Plus

Pașii descriși de companie sunt:

• accesarea opțiunii „Scan & Go” din aplicația Lidl Plus;
• realizarea check-in-ului în magazin prin activarea localizării pe telefon (geolocalizare) pentru înregistrarea automată; alternativ, check-in offline prin scanarea codului QR de la intrare;
• scanarea produselor pe măsură ce sunt adăugate în coș, cu înregistrarea automată în coșul digital;
• la final, deplasarea la o casă de marcat expres (self-service);
• scanarea cardului Lidl Plus, moment în care produsele din Scan & Go sunt transferate automat în totalul de plată;
• finalizarea plății la casă.

Context: dimensiunea operațiunilor Lidl

Lidl face parte din grupul Schwarz, cu sediul central în Neckarsulm, și operează în jur de 12.600 de magazine și peste 230 de centre logistice în 31 de țări. Compania are peste 382.400 de angajați, dintre care peste 14.000 în România, unde are peste 400 de magazine și 6 centre logistice.