Știri
Știri din categoria Retail
România a avut în februarie cel mai abrupt declin al vânzărilor din retail din UE, cu o scădere de 6,8% față de aceeași lună din 2025, în timp ce Bulgaria a raportat un avans de 7,3%, potrivit unei analize publicate de Economedia. Diferența iese în evidență într-un context în care, per ansamblu, comerțul cu amănuntul din Uniunea Europeană este pe creștere.
La nivelul UE, vânzările din retail au urcat cu 1,7% în februarie, în linie cu zona euro, conform datelor Eurostat citate în articol. Totuși, media europeană ascunde evoluții foarte diferite între statele membre, România situându-se la polul opus față de piețele cu creșteri solide.
Ritmul de creștere al consumului european s-a temperat față de lunile anterioare: în ianuarie, vânzările retail au crescut cu 2,4% în UE, iar în decembrie 2025 cu 2%, mai arată datele prezentate.
Pe segmente, comerțul non-alimentar (care include și moda) a avut o dinamică mai bună decât media: vânzările au crescut cu 2,3% în ritm anual în februarie, atât în zona euro, cât și în Uniunea Europeană. Datele sugerează o rezistență mai bună a cheltuielilor discreționare (neesențiale) față de consumul de bază, cu îmbrăcămintea și produsele de echipament personal în rol de motor pentru retail la început de 2026.
În sudul Europei, Portugalia a avut o creștere de 4,7% față de anul anterior, Franța a avansat cu 3,9%, iar Spania cu 2,0%, peste Germania (0,6%) și Italia (0,3%).
În topul creșterilor la nivelul UE apar piețe mai mici, precum:
La capitolul scăderi, România conduce cu -6,8%, urmată de Slovenia (-3,5%) și Slovacia (-2,4%), ceea ce indică o evoluție inegală a consumului în interiorul Uniunii Europene.
Recomandate
Inter IKEA a raportat un profit operațional în scădere cu 26% , pe fondul costurilor mai mari cu materiile prime și al tarifelor vamale majorate de SUA, în timp ce grupul continuă să ajusteze prețurile și portofoliul de produse, potrivit Profit . Inter IKEA, francizorul pentru cel mai mare retailer de mobilier din lume și proprietarul mărcii IKEA, a încheiat anul financiar la 31 august cu un profit operațional de 1,7 miliarde de euro, față de 2,3 miliarde de euro în anul precedent. Publicația notează că scăderea vine pe fondul cheltuielilor mai mari cu materiile prime, după majorarea tarifelor vamale de către SUA. În paralel, deși IKEA a redus prețurile „în general”, tarifele mai mari impuse de SUA au determinat compania să crească prețurile la unele produse din Statele Unite, importate din fabrici din Europa și China. Pe partea de vânzări, magazinele IKEA au scăzut pentru al doilea an consecutiv, la 44,6 miliarde de euro, de la 45,1 miliarde de euro în anul fiscal 2024, pe fondul reducerilor de prețuri. România: creștere de vânzări și extindere în plan Pe piața locală, IKEA a raportat o creștere de 8,6% a vânzărilor în anul fiscal încheiat în august, până la 1,54 miliarde de lei (302,7 milioane euro). În România, compania are trei magazine (două în București și unul în Timișoara) și pregătește construcția unui nou magazin la Iași. Planurile pentru unitatea din Iași indică un centru comercial cu regim parter plus un etaj, pe o suprafață construită de aproximativ 14.000 de metri pătrați. Rețeaua locală mai include două Studiouri de Planificare și Comandă (Constanța și Cluj-Napoca) și cinci puncte de ridicare comenzi (Brașov, Iași, Cluj, Oradea și Sibiu). Produs nou, dar nu și pentru România În același context, IKEA lansează, în parteneriat cu Chupa Chups , o acadea cu aromă inspirată de chiftelele suedeze asociate brandului. Javier Quiñones, director comercial la Ingka Group (operatorul IKEA în 32 de țări), spune că ideea a pornit ca o glumă de 1 aprilie, transformată ulterior în produs. Deocamdată, acadelele nu vor fi disponibile în România, Japonia, India, Serbia și Slovenia. (Materialul include și un clip video publicat pe YouTube.) [...]
Kaufland își leagă reducerile de aplicație și puncte, mizând pe fidelizare și trafic în magazine , printr-un mecanism care permite cumpărarea unor produse la 0,01 lei pe baza punctelor acumulate în programul Kaufland Card XTRA , potrivit Economica . Inițiativa vine în contextul rebrandingului care completează sloganul „Ieftin și bun”, lansat recent de companie. Programul funcționează astfel: pentru fiecare leu cheltuit, clienții primesc un punct XTRA în aplicație, iar punctele pot fi folosite pentru achiziționarea produselor XTRA la valoarea de 0,01 lei (un ban) bucata. În aplicație pot fi activate și cupoane XTRA, cu reduceri actualizate săptămânal și beneficii personalizate la cumpărături. Bonusuri de puncte și stimulente pe termen scurt În campania de lansare, Kaufland adaugă beneficii suplimentare pentru acumularea de puncte, cu praguri de cheltuieli și termene-limită: Dacă este activat cuponul de participare până la finalul lunii aprilie, pentru un coș de cumpărături de peste 300 de lei, clienții primesc 300 de puncte XTRA aferente, plus încă 150 de puncte XTRA. Noii utilizatori care își instalează aplicația și cumpără de minimum 2.000 de lei până la finalul lunii iunie primesc cele 2.000 de puncte aferente, plus un bonus de 3.000 de puncte XTRA. Legarea programului de colectarea ambalajelor (SGR) În perioada 15–21 aprilie 2026, clienții care returnează ambalaje la aparatele de colectare din magazinele Kaufland beneficiază de dublarea garanției, în condițiile descrise de companie: după utilizarea tichetului valoric la cumpărături în aceeași perioadă și scanarea Kaufland Card XTRA, primesc un cupon de aceeași valoare cu tichetul folosit. Cuponul este valabil în perioada 29 aprilie – 12 mai 2026 și are o valoare maximă de 50 de lei. Ce urmărește retailerul Kaufland poziționează programul ca instrument de economisire pentru clienți și de îmbunătățire a experienței de cumpărare. În material este citată Alina Golopența , Director Marketing Kaufland România și Republica Moldova: „Prin Kaufland Card XTRA, ducem mai departe un program de loialitate foarte apreciat și util în viața de zi cu zi a clienților noștri. Ne dorim ca fiecare vizită la Kaufland să aducă un avantaj real pentru bugetul familiilor. Îi asigurăm pe această cale că vom continua constant să ne adaptăm și să îmbunătățim experiența de cumpărare, pornind de la nevoile reale ale celor care aleg magazinele noastre.” Cardul digital Kaufland Card XTRA este disponibil în aplicația mobilă Kaufland. Kaufland are peste 190 de magazine în România, iar la nivel european operează peste 1.600 de magazine în 8 țări, cu peste 157.000 de angajați. [...]
Lidl plătește suplimentar reciclarea SGR prin cupoane de până la 25 de lei , într-o campanie scurtă care poate crește traficul în magazine și utilizarea aplicației Lidl Plus , potrivit Libertatea . Campania se desfășoară între 14 și 16 aprilie 2026 și vizează clienții care returnează ambalaje eligibile în Sistemul de Garanție‑Returnare (SGR) la aparatele din magazinele Lidl. Pentru a primi recompensa, clienții trebuie să scaneze cardul Lidl Plus la casa de marcat, iar cuponul este acordat ulterior în aplicație. Cum se obține cuponul și când intră în aplicație Mecanismul descris presupune trei pași: returnarea ambalajelor cu sigla SGR în perioada 14–16 aprilie 2026 , în magazinele Lidl; folosirea voucherului eliberat de aparat pentru cumpărături în perioada campaniei, cu scanarea cardului Lidl Plus la casă; trimiterea de către Lidl a unui cupon în aplicație, disponibil între 22 și 28 aprilie 2026 , în funcție de valoarea voucherelor SGR folosite. Ce valori pot avea voucherele Cuponul depinde de pragul atins la valoarea voucherelor SGR utilizate, iar fiecare client primește un singur cupon , indiferent de totalul returnărilor. Valorile menționate sunt: vouchere între 10 și 14,99 lei → cupon de 10 lei ; vouchere între 15 și 19,99 lei → cupon de 15 lei ; vouchere între 20 și 24,99 lei → cupon de 20 lei ; vouchere de minimum 25 lei → cupon de 25 lei (valoarea maximă). Cuponul este disponibil exclusiv în aplicația Lidl Plus și poate fi folosit pentru cumpărături în magazinele Lidl în perioada 22–28 aprilie 2026 . Context operațional: colectare la nivel național În material se arată că Lidl a început inițiative de reciclare în 2019, printr-un proiect‑pilot, extins ulterior la nivel național. În prezent, aparatele de colectare sunt disponibile în magazinele Lidl din toată țara și pot procesa până la 45 de ambalaje pe minut . [...]
eMAG introduce notificări gratuite pe WhatsApp pentru clienți , potrivit eMAG , într-o lansare făcută treptat, cu obiectivul ca serviciul să fie activ pentru toată baza de clienți până la finalul lunii aprilie 2026. Compania spune că mesajele vor fi trimise de pe contul oficial WhatsApp eMAG, direct pe numărul de telefon asociat contului de client, și vor viza în principal actualizări operaționale legate de comenzi, plăți, retururi și autentificare. Ce tip de notificări trimite eMAG pe WhatsApp Serviciul acoperă mai multe situații recurente din fluxul de cumpărare și post-vânzare. Din mesajul transmis clienților reiese că notificările includ: actualizări privind livrarea întârziată, cu noua dată estimată; confirmarea cererii de retur, împreună cu codul de deblocare pentru easybox; probleme la plată, cu link de reîncercare și confirmarea procesării cu succes; coduri de autentificare, livrate pe WhatsApp. eMAG precizează că notificările sunt gratuite și că vor fi trimise de pe contul oficial al companiei din WhatsApp, nu de pe numere neasociate brandului. Cum poate fi recunoscut contul oficial și cum se poate opri serviciul Compania indică două elemente prin care clienții pot identifica expeditorul ca fiind autentic: bifa albastră de verificare și numele contului, care va apărea ca „eMAG” sau „eMAG auth”. „Puteți alege oricând să nu mai primiți aceste notificări, trimițând un răspuns la mesajele WhatsApp cu textul „STOP”.” Alternativ, opțiunea de renunțare poate fi transmisă și prin e-mail la adresa [email protected] , iar eMAG menționează că, în acest caz, comunicarea va continua prin SMS și e-mail. Limitări ale canalului și unde merg solicitările clienților eMAG arată că acest canal de comunicare prin WhatsApp este unilateral, ceea ce înseamnă că nu este destinat conversațiilor sau solicitărilor de suport. Pentru informații despre statusul comenzilor, retururi, anulări sau modificări, compania îi direcționează pe clienți către „Dana”, asistenta online a eMAG. În același mesaj, eMAG trimite și către documentele de „Politica de prelucrare a datelor” și „Termenii și Condițiile” ale site-ului. [...]
Amazon încearcă să reducă costurile și timpii de livrare pentru comercianții chinezi, deschizând un „ Smart Warehouse ” în Shenzhen, într-o mișcare menită să facă vânzarea prin propria rețea logistică mai atractivă în fața presiunii venite de la Temu și Shein, potrivit Notebookcheck . Miza este una operațională: Amazon vrea să atragă mai strâns retailerii chinezi în infrastructura sa, oferindu-le un model integrat care simplifică depozitarea, formalitățile vamale și expedierea către SUA, cu promisiunea unor costuri mai mici și a unor lanțuri de aprovizionare mai rapide. De ce schimbă Amazon modelul logistic Poziția Amazon în comerțul online este pusă sub presiune de platforme chineze precum Shein și Temu, care pot vinde adesea mai ieftin, inclusiv prin livrări directe din China. Notebookcheck notează că înăsprirea regulilor vamale din SUA i-a oferit temporar Amazon un respiro, însă Temu și Shein au răspuns prin extinderea infrastructurii de depozite în Statele Unite, ceea ce le ajută atât la ocolirea unor obstacole legate de vamă, cât și la scurtarea termenelor de livrare. În acest context, publicația arată că Amazon împinge un nou model logistic, menit să facă „mult mai atractivă” vânzarea și livrarea prin Amazon pentru companiile din China. Ce face „Smart Warehouse”-ul din Shenzhen Amazon a deschis primul său Smart Warehouse în Shenzhen, o facilitate gândită să conecteze comercianții chinezi la un lanț de aprovizionare integrat care ajunge până la rețeaua de depozite Amazon din SUA. Centrul (denumit Global Warehousing & Distribution Centre) preia etape pe care vânzătorii le gestionau anterior pe cont propriu, inclusiv: depozitarea mărfurilor în China; pregătirea și procesarea documentelor vamale; expedierea produselor către SUA; redirecționarea către centrele de îndeplinire comenzi (fulfillment) ale Amazon din SUA. Ce promite Amazon: costuri mai mici și reaprovizionare mai rapidă Potrivit companiei, modelul poate reduce costurile de depozitare cu până la 45% față de varianta bazată integral pe depozitare în SUA. În plus, în combinație cu Amazon Global Logistics, livrările de reaprovizionare către piața americană ar urma să ajungă cu până la șapte zile mai repede. Notebookcheck menționează că rămâne de văzut cât de repede se vor confirma aceste promisiuni în practică. Ce urmează: extindere în China și posibil în Europa și Japonia Conform South China Morning Post , citat de Notebookcheck, unitatea din Shenzhen nu ar urma să rămână singurul Smart Warehouse al companiei: Amazon ar planifica extinderea în Delta Fluviului Yangtze și ar lua în calcul, pe termen mai lung, Europa și Japonia. Dacă modelul funcționează, Notebookcheck sugerează că competiția în retailul online s-ar putea muta mai mult de la preț către controlul lanțului de aprovizionare, iar Temu și Shein ar putea accelera, la rândul lor, investițiile în depozite și rețele de livrare pentru a-și proteja avantajul de cost și viteză. [...]
Cozonacul și ingredientele pentru el au ajuns să dicteze vârful de cerere înainte de Paște , iar datele din livrări arată că românii își împart bugetul între mâncare gata gătită și gătitul acasă, într-un mix care pune presiune pe retail și HoReCa în aceeași perioadă, potrivit Libertatea . Analiza, realizată de Glovo pe baza datelor interne, indică faptul că în săptămânile dinaintea Paștelui ortodox (sărbătorit anul acesta pe 12 aprilie) cele mai comandate produse au rămas cele tradiționale: ciorbă de burtă, cozonac, sarmale, preparate din carne de miel și mămăligă. În topul preferințelor, ciorba de burtă „conduce clasamentul”, iar cozonacul se menține între produsele-vedetă, inclusiv în variante cu nucă, cacao, stafide sau rahat. Ce spune cererea despre „coșul” de Paște: tradițional, dar împărțit între două tipuri de consum Pe zona de feluri principale, sarmalele domină comenzile, atât în rețeta clasică, cât și în variante de post sau cu ciuperci. Carnea de miel rămâne „proteina centrală a mesei de Paște”, iar mămăliga apare frecvent ca garnitură comandată pentru preparate gata de consum. În același timp, datele arată că românii nu s-au limitat la mâncare livrată: făina pentru cozonac a fost cel mai frecvent produs adăugat în coșurile de cumpărături, un semnal că o parte relevantă dintre consumatori au preferat să păstreze deserturile făcute în casă, chiar dacă folosesc platformele de livrare pentru aprovizionare. Unde și când s-a concentrat vârful de comenzi Cea mai mare zi ca volum de comenzi din perioada analizată a fost 3 aprilie. Cele mai multe solicitări au venit din: București Constanța Brașov Cluj-Napoca Iași Ca ritm săptămânal, cele mai active zile au fost miercuri, marți și vineri, iar intervalul orar preferat pentru comenzi a fost dimineața, între 8:00 și 10:00. Bugete mai mari, obiceiuri similare În pofida creșterii prețurilor, consumul de produse specifice rămâne ridicat, iar bugetele sunt în creștere de la an la an, notează materialul. Potrivit estimărilor din industrie citate, în perioada sărbătorilor pascale sunt consumate aproximativ 50 de milioane de ouă, iar sacrificările de miei ajung la circa 4 milioane de capete. Pentru cozonac, consumul anual în această perioadă este estimat la 7–8 milioane de bucăți. Studiile recente menționate indică un buget mediu de aproximativ 1.250 de lei per gospodărie, mai ridicat în mediul urban. Aproape jumătate dintre români declară că alocă între 400 și 1.000 de lei pentru cumpărături, iar peste 80% spun că își planifică din timp bugetul pentru această sărbătoare. În plus, circa 85% aleg să petreacă Paștele acasă, în familie, în detrimentul vacanțelor sau ieșirilor la restaurant. Într-un detaliu de nișă, dar relevant pentru diversificarea coșului, analiza arată că au existat comenzi și pentru hrană specială pentru pisici cu aromă de miel, semn că perioada de vârf se extinde și către segmentul de produse pentru animale de companie. [...]
