eMAG își bugetează investiții de 1,2 miliarde lei în 2026, cu accent pe logistică, inteligență artificială și servicii financiare, într-un moment în care vânzările platformei cresc, dar veniturile consolidate ale grupului sunt trase în jos de ieșirea din Tazz, potrivit Profit.

În anul fiscal încheiat în martie 2025, grupul eMAG a raportat o cifră de afaceri consolidată de 11,4 miliarde de lei, în creștere cu 11% față de anul anterior. În același interval, platforma eMAG a generat vânzări de 10,6 miliarde de lei, cu 3,9% peste anul fiscal 2024 (1 aprilie 2024 – 31 martie 2025).

Unde se duc banii: logistică, AI și servicii financiare

Bugetul de investiții pentru anul fiscal 2026 este de 1,2 miliarde de lei. Conform declarațiilor lui Iulian Stanciu Manea (menționat de Profit), direcțiile principale sunt:

• infrastructura logistică și de livrare;
• inteligența artificială;
• servicii financiare.

În același context, Manea estimează un potențial de creștere al pieței de comerț online de „3x”, de la nivelul actual de 11%-12%, iar o parte din investiții ar urma să meargă către zona serviciilor financiare.

Creștere în utilizare și diversificarea coșului de cumpărături

Platforma eMAG.ro a depășit 1 miliard de vizite în 2025, față de 968 de milioane în 2024. Oferta a urcat la 38 de milioane de produse listate în România, cu 10 milioane mai mult decât în anul anterior.

Datele prezentate indică și o creștere a frecvenței de cumpărare: în 2025, un client a comandat în medie 19 produse pe an, de la 17,3 în anul anterior. Totodată, „1 din 4 clienți” a cumpărat produse din mai mult de șase categorii, față de 22% în 2024 și 17% în 2021.

De ce scad veniturile la nivel de grup: ieșirea din Tazz și restructurări în Ungaria

Diferența de venituri la nivel de grup este pusă de Manea pe seama ieșirii Tazz, vândută în octombrie 2024. În plus, eMAG a închis Extreme Digital și a vândut Vatera, ambele operațiuni din Ungaria, potrivit aceleiași surse.

Servicii recurente și finanțare la cumpărare: Genius și MyWallet

eMAG a mai raportat că peste 300.000 de clienți noi s-au abonat la Genius în ultimul an, serviciul ajungând la 1,5 milioane de utilizatori în România. În paralel, 400.000 de clienți au folosit MyWallet cel puțin o dată, cel mai des pentru plata în patru rate egale la produse cu valoare mai mare (de la laptopuri și telefoane, la electrocasnice).

AI în cumpărături și în Marketplace: iZi și listarea accelerată a produselor

Primele date despre iZi, agent conversațional de cumpărături cu AI dezvoltat în România, arată că în 60% dintre interacțiuni utilizatorii descriu o nevoie, un buget sau o ocazie, fără să caute un produs anume. În medie, utilizatorii primesc 5,6 recomandări pe sesiune și adresează 2,6 întrebări; 5% comandă direct din chat. Următoarea etapă ar include integrarea în mai multe zone ale traseului de cumpărare, interacțiuni „multimodale” (inclusiv imagini și voce) și opțiuni de plată directă în conversație.

Pe partea de Marketplace, sellerii au listat 31 de milioane de produse noi în 2025 cu instrumente bazate pe AI, cu 50% mai multe decât în 2024, iar numărul produselor listate în mai puțin de 24 de ore a crescut cu 157%. Tot în 2025, 8.084 de selleri au început să vândă cross-border, iar 3,7 milioane de produse noi au fost vândute prin acest canal.

Taxe plătite către stat

Manea afirmă că grupul a achitat la bugetul de stat taxe de 1,3 miliarde de lei și menționează că, în anul fiscal încheiat în martie 2025, au fost plătite taxe de 900 de milioane de lei. Contextul exact al diferenței dintre cele două valori nu este detaliat în fragmentul disponibil din sursă.