IKEA își pune accentul în România pe serviciile de buyback & resell, potrivit Economica.net, în condițiile în care retailerul a testat deja, la nivel global, platforme digitale care conectează clienții între ei pentru vânzarea și cumpărarea de produse folosite. Compania are trei magazine pe plan local și a raportat vânzări anuale de 1,5 miliarde de lei în anul fiscal 2025.
Direcția este relevantă pentru piața locală de retail deoarece mută o parte din valoare dinspre vânzarea exclusivă de produse noi către prelungirea ciclului de viață al mobilierului, prin răscumpărare și revânzare. În România, serviciul este disponibil pe tot parcursul anului în magazinele IKEA, iar compania îl poziționează ca instrument de economie circulară (model care urmărește reducerea risipei prin reutilizare și revalorificare).
„În România ne concentrăm în prezent pe promovarea și dezvoltarea serviciilor noastre de buyback & resell, disponibile pe tot parcursul anului în magazinele IKEA, reafirmându-ne astfel angajamentul față de principiile economiei circulare și viziunea de a face stilul de viață sustenabil cât mai accesibil pentru cât mai mulți oameni.”
Din datele companiei, de la începutul anului fiscal curent (1 septembrie 2025), IKEA a revândut peste 400 de articole de mobilier second-hand, iar vânzătorii au primit, în medie, 53 de euro pe un card de retur. Printre produsele care revin frecvent în circuit se numără pătuțurile pentru bebeluși și mesele pentru înfășat, dar și familiile BILLY și MALM.
Capacitatea programului a crescut: IKEA spune că în prezent primește în buy-back și revânzare 1.000 de articole, față de 370 „cu puțin timp înainte”. Tot recent, retailerul a introdus opțiunea ca, la returnare, clienții să lase un mesaj scris pentru viitorii proprietari, un detaliu care încearcă să crească acceptarea produselor revândute și să normalizeze cumpărarea de mobilier folosit în magazin.
Mecanismul rămâne unul simplu: clienții pot aduce înapoi în magazine piese de mobilier IKEA de care nu mai au nevoie, cu condiția ca produsele să fie funcționale și nemodificate. IKEA le răscumpără și le revinde în „Atelierul de Circularitate”, un spațiu dedicat din magazine, iar în schimb oferă un card de retur. În paralel, compania indică și alte proiecte de economie circulară, inclusiv un proiect pilot cu Primăria Sectorului 1 pentru colectarea de mobilier folosit în vederea donării către comunități defavorizate.
Pe partea de dezvoltare, IKEA arată că a testat deja în Europa o „piață digitală” second-hand: proiectul pilot a pornit în august 2024 la Oslo și Madrid și a fost extins ulterior în Norvegia și Spania, iar apoi a ajuns în Portugalia (aprilie 2025), Polonia (octombrie 2025) și Suedia (ianuarie 2026). Compania precizează că intenționează să continue dezvoltarea și extinderea serviciului în Europa pe parcursul anului 2026, pe baza lecțiilor din fiecare piață, însă pentru România, mesajul central rămâne, deocamdată, accelerarea promovării și a utilizării buyback & resell în magazine.
