Știri
Știri din categoria Retail
Spy Shop vizează o creștere a afacerilor cu 10%-15% în 2026, potrivit Ziarul Financiar, după ce retailerul online a încheiat 2025 cu venituri de 117 milioane lei (24 milioane euro), în urcare cu 10% față de anul anterior. Compania, activă pe segmentul echipamentelor de securitate și supraveghere, raportează o valoare medie a comenzii de 1.000 de lei.
Piața a început 2026 „în stagnare sau chiar un mic declin”, pe fondul contextului economic și al măsurilor adoptate, însă consumul a revenit pe creștere în martie, conform declarațiilor managementului. CEO-ul Spy Shop SRL, Florin Marițescu, spune că, în pofida unui an „provocator”, compania își păstrează țintele de avans.
„Anul 2026 a început în ton cu piaţa, în stagnare sau chiar un mic declin, consumul fiind influenţat de situaţia economică şi de măsurile luate, dar şi de contextul global, însă am început să recuperăm şi să reluăm trendul ascendent în luna martie.”
Pentru a susține creșterea, Spy Shop mizează pe diversificarea ofertei și pe intrarea în segmente noi. În 2025, compania a adăugat în portofoliu branduri precum Satel (soluții de securitate anti-efracție și anti-incendiu), Teltonika (rețelistică și IT) și Shelly (smart home și IoT – adică dispozitive conectate la internet). În 2026, planul este să continue extinderea gamei către produse profesionale de rețelistică pentru instalatori, echipamente smart home și un brand de scule și echipamente electrice.
Pe partea operațională, strategia include menținerea unor prețuri competitive și alocarea de resurse pentru dezvoltarea stocurilor, cu obiectivul de a reduce timpii de livrare. În paralel, compania investește în integrarea unor soluții bazate pe inteligență artificială (AI) în procesele interne, pentru automatizare și eficiență, inclusiv pentru a susține scalarea activității.
În prezent, Spy Shop are în portofoliu peste 50.000 de produse, adresate atât clienților finali, cât și partenerilor B2B (business-to-business, adică vânzări către alte companii). Extinderea pe piața locală se sprijină și pe o rețea națională de peste 2.500 de instalatori și distribuitori, iar echipa companiei depășește 70 de angajați.
Recomandate
Peste jumătate dintre europeni folosesc deja agenți de inteligență artificială la cumpărături , iar retailerii trebuie să trateze aceste instrumente ca pe un nou „actor” în parcursul clientului, potrivit RetailDetail . Agenții de inteligență artificială (programe care pot acționa semi-autonom în numele utilizatorului) încep să influențeze direct modul în care consumatorii caută produse, compară alternative și ajung la decizia de cumpărare. Consecința operațională pentru retaileri, branduri și platforme este că nu mai interacționează doar cu oamenii, ci și cu „intermediari” digitali care pot filtra, recomanda și prioritiza opțiuni. Ce se schimbă în „ customer journey ” Conform unui raport Deloitte citat de publicație („The Human and the Agent—The State of Agentic Commerce in Europe”), agenții AI: ajută la căutarea produselor; compară alternative; pregătesc decizia de cumpărare. RetailDetail notează că această dinamică „transformă întregul parcurs al clientului”, conturând o realitate în care agenții AI devin jucători-cheie alături de consumatori. Principala barieră: încrederea, nu tehnologia Publicația subliniază că obstacolul major pentru o adopție mai largă nu este tehnologia în sine, ci încrederea utilizatorilor. Pentru retail, asta mută accentul de la simpla implementare de funcții noi către modul în care sunt explicate, controlate și validate recomandările și acțiunile făcute de astfel de agenți în numele clientului. Articolul nu oferă detalii suplimentare despre metodologie sau eșantionul raportului Deloitte, astfel că amploarea exactă pe țări sau segmente de consumatori nu poate fi evaluată din informațiile disponibile în sursa citată. [...]
Golden Goose își pregătește intrarea în România prin deschiderea primului magazin în București , iar recrutările indică un model de retail axat pe servicii de personalizare, nu doar pe vânzarea de produse , potrivit Economedia . Brandul italian de lux, cunoscut pentru sneakerșii cu aspect intenționat „uzat”, a publicat mai multe anunțuri de angajare pentru viitoarea unitate din Capitală. Lista de roluri sugerează că deschiderea se apropie și că magazinul va funcționa cu o echipă completă, de la vânzări la management. Ce posturi recrutează și ce spune asta despre formatul magazinului Compania caută: Store Manager Floor Manager Sales Assistant „Sneaker Maker” – un rol mai puțin obișnuit pentru retailul local În descrierea postului, „Sneaker Maker” este prezentat ca un consultant care lucrează direct cu clienții pentru a transforma produsele în piese unice, printr-o experiență de „co-creation” (co-creare). Activitatea include realizarea de desene și ilustrații pe pantofi cu markere, acuarele sau vopsele acrilice, mici broderii și cusături, precum și ghidarea clientului în procesul de personalizare. Cerințele includ vorbirea limbilor română și engleză, aptitudini artistice, experiență în relația cu clienții și disponibilitatea de a utiliza aplicațiile digitale dezvoltate de Golden Goose pentru gestionarea relației cu consumatorii. Accent pe operațiuni și dezvoltarea bazei de clienți Pentru poziția de Store Manager, compania menționează responsabilități precum atingerea obiectivelor comerciale, coordonarea echipei, dezvoltarea bazei de clienți și promovarea serviciilor de personalizare, descrise ca element central al experienței în magazin. Rolul include și coordonarea activității operaționale, respectarea standardelor globale și dezvoltarea relațiilor cu comunitatea locală pentru atragerea de noi clienți. Context: dimensiunea companiei și poziționarea în piață Fondată la Veneția în 2000, Golden Goose este un nume important în segmentul sneakerșilor premium, recunoscut pentru estetica „lived-in” (aspect deliberat uzat). Produsele se vând, în funcție de model, la prețuri de câteva sute de euro. Compania a încheiat anul 2025 cu venituri de 734 de milioane de euro (aprox. 3,7 miliarde lei), în creștere cu 15% față de anul precedent, și opera 232 de magazine la nivel mondial, cu peste 2.000 de angajați. [...]
Kaufland monetizează parcarea prin abonamente de până la 3.600 lei/an , într-o mișcare care transformă un serviciu „gratuit” pentru clienți într-o sursă de venit și o soluție de acces într-o zonă cu deficit de locuri. Potrivit Economica , inițiativa a fost introdusă la magazinul Kaufland din zona Colentina, București. Retailerul își justifică decizia prin dificultatea de a găsi un loc de parcare în zonă, conform anunțului afișat la intrarea în magazin. „Știm cât de dificil este să găsești un loc liber în zonă. Pentru a-ți oferi o soluție sigură și rapidă, am lansat opțiunea de abonamente dedicată pentru clienții noștri.” Cât costă abonamentele și cum se obțin Conform informațiilor din magazin, tarifele sunt: 400 de lei pentru o lună 1.125 de lei pentru trei luni 2.100 de lei pentru șase luni 3.600 de lei pentru un an Locurile sunt alocate în ordinea solicitărilor, iar abonamentele se încheie la biroul de informații al magazinului. De ce contează pentru piață Măsura este una dintre puținele situații în care un mare retailer din România monetizează parcarea destinată clienților prin abonamente pe termen lung. În cartierele aglomerate din București, unde locurile sunt insuficiente, astfel de spații pot deveni o alternativă și pentru locuitorii din apropiere, nu doar pentru cei care vin la cumpărături. [...]
Kaufland spune că ieftinește peste 500 de produse, iar un coș „de bază” ar scădea cu 111 lei , potrivit HotNews . Pentru consumatori, miza este una direct economică: reducerea se vede la totalul cumpărăturilor, fără schimbarea listei obișnuite, cel puțin în exemplul prezentat. În exemplul din articol, un coș cu produse pentru o săptămână (paste, pulpe de pui, cașcaval, apă, detergent și alte alimente și produse de uz casnic) ar costa în mod obișnuit 448 lei. În perioada promoției, același coș ar ajunge la 337 lei, ceea ce înseamnă o economie de 111 lei. Cum se aplică reducerile și unde se văd Reducerea vizează o selecție de peste 500 de produse din „categorii esențiale”, iar lista poate fi consultată pe kaufland.ro . Mesajul central este că economiile se cumulează la nivelul coșului, nu neapărat la nivelul fiecărui produs luat separat. Rolul programului de loialitate Kaufland Card XTRA Pe lângă reducerile de raft, articolul indică și „extra reduceri” prin programul de loialitate Kaufland Card XTRA . Mecanismul descris este: pentru fiecare leu cheltuit, utilizatorii acumulează un punct XTRA în aplicație; punctele pot fi folosite ulterior pentru achiziționarea produselor marcate XTRA la prețul de 0,01 lei. Tot prin aplicație pot fi activate cupoane digitale, actualizate săptămânal, care ar aduce reduceri suplimentare și beneficii personalizate în funcție de obiceiurile de cumpărare, conform materialului. Exemple de prețuri reduse din articol Pentru un prânz rapid (spaghete cu sos de roșii), HotNews dă câteva exemple punctuale de reduceri prin XTRA: roșii pasate Olympia 750 ml: 14,29 lei → 10,99 lei spaghete Barilla 1 kg: 11,09 lei → 9,39 lei unt Bucovina 65%, 200 g: 8,49 lei → 5,39 lei Materialul este marcat ca „Articol susținut de Kaufland România”, iar cifrele de economii sunt prezentate ca exemplu de coș și de produse, nu ca o garanție pentru orice listă de cumpărături. [...]
Morrisons testează în magazine cărucioare cu inteligență artificială care automatizează scanarea și plata , într-un pariu operațional pe reducerea fricțiunilor la cumpărături și pe creșterea vânzărilor prin recomandări în timp real, potrivit RetailDetail . Lanțul britanic este primul retailer din Marea Britanie care începe să folosească „Caper”, căruciorul inteligent al companiei americane Instacart . Implementarea a fost observată într-un supermarket din Preston, în nord-vestul Angliei. Până acum, acest tip de cărucior fusese disponibil doar la retaileri din SUA și Australia, inclusiv Kroger și Coles. Ce schimbă, concret, în magazin Cărucioarele sunt gândite să aducă în supermarket o parte din „comoditatea” cumpărăturilor online, prin funcții care scurtează procesul de selecție și de plată și ajută clientul să-și urmărească bugetul: recunoașterea automată a produselor imediat ce sunt puse în cărucior; cântărirea automată a produselor proaspete; afișarea pe un ecran tactil a valorii totale a coșului, pentru controlul cheltuielilor; finalizarea plății prin scanarea unui cod de bare de pe ecranul căruciorului, la un punct de casă dedicat („Caper checkout”). Miza comercială: „retail media” și vânzări suplimentare Dincolo de eficiența operațională, Instacart poziționează căruciorul și ca suport de „retail media” (publicitate și promovare în interiorul rețelei retailerului, către clienți aflați la cumpărături). În acest model, ecranul și sistemul de recomandări pot fi folosite pentru: cross-selling (sugestii de produse complementare), recomandări de produse, oferte personalizate, mecanici de tip „gamification” (elemente de joc pentru stimularea interacțiunii și a achiziției). RetailDetail notează că a văzut pentru prima dată căruciorul Caper anul trecut, la târgul NRF Retail’s Big Show Europe din Paris. Context european: testări similare și în Belgia În Belgia, Colruyt Group testează un „Smart Cart” dezvoltat intern, în magazine din Halle, Kessel-Lo și Waterloo. Retailerul spune că utilizatorii apreciază în special eficiența la cumpărăturile săptămânale, controlul bugetului și economia de timp, iar o parte dintre clienți „pur și simplu se bucură” să folosească tehnologia. [...]
eMAG își extinde oferta pe nișa de merchandising sportiv prin lansarea eMAG Fan Shop , un spațiu online cu echipamente originale ale cluburilor, mizând pe livrare rapidă și opțiuni de plată în rate, potrivit Economica . Noul Fan Shop adună, la lansare, peste 1.000 de produse originale, cu prețuri începând de la 30 lei. În ofertă intră echipamente ale unor cluburi din Super Liga (FCSB, Rapid, Dinamo, Universitatea Cluj, Farul Constanța), dar și ale unor echipe europene precum FC Barcelona, Paris Saint-Germain, Real Madrid, Manchester United, Juventus, Liverpool sau Bayern München. Platforma include și peste 30 de articole oficiale dedicate lui Lionel Messi. În declarația companiei, eMAG leagă lansarea de beneficiile logistice și financiare ale marketplace-ului, inclusiv livrare „începând de mâine” și „plată flexibilă în rate fără dobândă”, prin care încearcă să reducă fricțiunea la cumpărare pentru produse cu componentă emoțională și de colecție. Ce indică datele din cercetarea citată: cerere recurentă, alimentată de familie Materialul include și rezultate ale unei cercetări care susțin potențialul comercial al segmentului. Studiul arată că pasiunea pentru fotbal se formează din copilărie și se transmite frecvent în familie, iar aproape jumătate dintre respondenți spun că au primit în copilărie un cadou legat de echipa favorită, cel mai des tricouri, fulare și fanioane. După ce devin părinți, tradiția continuă: peste jumătate dintre tații respondenți au cumpărat deja echipamentul echipei favorite pentru copil, iar dintre cei care nu au făcut-o încă, peste 90% spun că intenționează să o facă. Tricoul oficial este produsul preferat pentru astfel de cadouri: a fost cumpărat de 73% dintre tați și 70% dintre mamele care au achiziționat produse dedicate echipei favorite pentru copii. Metodologia studiului Cercetarea a fost realizată pe un eșantion de 900 de persoane, cu date colectate prin chestionar online auto-completat, pe panelul Daedalus Online, în perioada 20–22 iunie 2026. [...]
