Știri
Știri din categoria Companii
Temu își consolidează poziția în Portugalia printr-un avantaj operațional în relația cu clienții, după ce a fost desemnată lider la categoria „Marketplace-uri internaționale” în cadrul premiilor Recommended Brand 2026, potrivit G4Media. Distincția este bazată exclusiv pe evaluările și satisfacția consumatorilor, nu pe jurii sau criterii de notorietate.
Temu este o companie de comerț electronic de origine chineză, cu sediul în Statele Unite. Conform articolului, premiul vine după performanțele din 2025, în special pe zona de gestionare a reclamațiilor și capacitatea de a soluționa cererile utilizatorilor portughezi.
Într-o piață în care platformele de tip marketplace concurează puternic prin preț și ofertă, recunoașterea acordată pe baza feedbackului utilizatorilor indică faptul că viteza de răspuns și rezolvarea reclamațiilor pot deveni un avantaj competitiv măsurabil.
Temu a intrat în Portugalia în 2023, iar în 2024 a început integrarea vânzătorilor locali. Publicația notează că, între timp, compania și-a consolidat prezența pe piață, cu accent pe contactul direct cu utilizatorii și pe reducerea timpilor de răspuns la solicitări.
Distincția „Recommended Brand” este acordată de Portal da Queixa, parte a Consumers Trust, pe baza recenziilor consumatorilor de pe platformă. Potrivit sursei, procesul:
Ediția 2026 a analizat peste 18.000 de branduri din 337 de categorii, iar rezultatele au fost stabilite pe baza Indicelui de Satisfacție (SI) din 2025, care evaluează viteza de răspuns și eficiența în soluționarea reclamațiilor.
Un purtător de cuvânt al Temu a declarat:
„Vedem această recunoaștere ca pe un stimulent pentru a continua să îmbunătățim experiența clienților și să oferim servicii tot mai bune consumatorilor portughezi”.
La rândul său, Sónia Lage Lourenço, CEO al Portal da Queixa by Consumers Trust, a descris premiul drept un indicator al încrederii și performanței, bazat pe „vocea consumatorilor” și pe feedback continuu pe parcursul anului.
Articolul mai menționează că, potrivit unui studiu realizat de Ipsos pentru companie, consumatorii indică prețurile accesibile și diversitatea produselor drept principale motive pentru alegerea platformei, iar aproximativ 80% evaluează raportul calitate-preț ca fiind bun sau excelent (informație atribuită de G4Media publicațiilor Marketeer și Fashion Network).
Recomandate
Grevă la peste 40.000 de angajați a redus puternic producția de cipuri a Samsung , cu efect imediat în complexul de semiconductori din Pyeongtaek (Coreea de Sud) , într-un moment de cerere ridicată, potrivit SamMobile . Un raport din Coreea de Sud citat de publicație arată că, în timpul turei de noapte de joi, producția a scăzut cu 58% la cipurile produse în regim de foundry (fabricare pentru clienți terți) și cu 18% la cipurile de memorie , pe fondul participării la protest a membrilor sindicatului. Impact operațional: o singură tură pierdută contează într-o fabrică 24/7 Angajații care au intrat în grevă au lipsit de la tura de noapte, desfășurată între 22:00 joi și 06:00 vineri (ora locală) . Fabricile de semiconductori ale Samsung funcționează continuu, în trei schimburi, iar pierderea de producție „chiar și într-o singură tură” este relevantă, în condițiile în care compania încearcă să livreze volume suficiente într-o perioadă descrisă ca fiind una de cerere intensă. Ce cer sindicaliștii și unde sunt negocierile Membrii sindicatului cer salarii mai mari și „o parte mai mare” din profiturile companiei. Printre solicitări se află: eliminarea plafonului bazat pe performanță (performance-based cap); alocarea a aproximativ 15% din profitul operațional sub formă de bonus de performanță pentru angajații sindicalizați. Samsung Electronics a avut recent un trimestru record, cu profituri de ordinul miliardelor de dolari, notează publicația. Compania se află în continuare în negocieri cu sindicatul, însă, la acest moment, „nu a fost găsită” o soluție de ieșire din blocaj, conform informațiilor din material. [...]
Ion Țiriac își transferă controlul operațional al afacerilor către fiul său, Alexandru Țiriac , pe fondul deciziei de retragere din business, potrivit Adevărul . Schimbarea vine înainte ca fostul tenismen să împlinească 87 de ani, pe 9 mai, și vizează gestionarea „business-urilor” și a averii familiei. Conform relatării, Alexandru Țiriac a fost desemnat să se ocupe de „afacerile de miliarde de euro” aflate în derulare, iar „începând din acest an” ar urma să preia administrarea întregului portofoliu. „Cu cât îmbătrânești, cu atât ai și mai multe probleme. Dar, în general, businessul nu mă mai interesează absolut deloc. Îl las pe feciorul meu mare să-și facă treaba și eu încerc să dau un pic înapoi din ceea ce am avut norocul să-mi cadă din cer după atâția ani!”, a declarat Ion Țiriac, potrivit GSP. Ce înseamnă, practic, retragerea Din informațiile prezentate, decizia are un impact în primul rând operațional: trecerea conducerii de la fondator la succesor, într-un grup de afaceri descris ca fiind de ordinul miliardelor de euro. Articolul nu oferă detalii despre structura de guvernanță, calendarul exact al transferului sau ce companii sunt vizate punctual. Context: averea estimată și dinamica recentă Adevărul notează că, potrivit clasamentelor Forbes, averea lui Ion Țiriac ar fi crescut cu aproximativ 200 de milioane de euro între 2025 și 2026: de la 2,1 miliarde de euro (aprox. 10,5 miliarde lei) în 2025 la un nivel mai ridicat în 2026. Separat, publicația citează o estimare atribuită Give Me Sport, potrivit căreia Forbes ar evalua averea netă la 2,3 miliarde de dolari (aprox. 10,6 miliarde lei) în 2026, ceea ce l-ar plasa pe locul 1.778 în topul celor mai bogate persoane din lume. [...]
Microsoft pregătește o reducere de costuri prin plecări voluntare, cu potențial de până la 16.000 de angajați , într-un program de compensare care ar putea ajunge la circa 7% din forța de muncă, pe fondul investițiilor mari în infrastructura pentru inteligență artificială , potrivit Antena 3 . Programul, descris ca o premieră în istoria companiei, le oferă angajaților din SUA posibilitatea de a pleca „de bunăvoie” în schimbul unor pachete de compensare. Inițiativa se adresează personalului cu vechime, iar compania vorbește despre un „sprijin generos” pentru tranziția către o nouă etapă profesională sau pensionare, conform El Economista, citat de publicație. Cine este vizat și ce amploare ar putea avea Schema se aplică angajaților aflați pe poziții de „director sau mai jos”, pentru care vârsta și anii lucrați în companie însumează peste 70. Dacă planul va fi implementat integral, ar putea duce la aproximativ 16.000 de plecări, potrivit estimărilor menționate. Publicația notează că ar fi una dintre cele mai mari reduceri de personal realizate într-un singur val la nivelul companiei. Context: concedieri anterioare și presiunea investițiilor în AI Decizia vine după ce Microsoft a concediat deja peste 15.000 de angajați anul trecut, în mai multe etape de restructurare. Motivul invocat în material este nevoia de a reduce cheltuielile pentru a susține investițiile masive în infrastructura necesară dezvoltării inteligenței artificiale, în special în centre de date. După apariția informațiilor despre program, acțiunile Microsoft au scăzut cu aproximativ 3% pe bursă, mai arată sursa. Tendință mai largă în tehnologie Mișcarea este plasată într-un context mai amplu de ajustare a costurilor în sectorul tehnologic. În același material sunt menționate concedieri și la alte companii mari, precum Oracle (30.000 de disponibilizări), Amazon (zeci de mii de angajați concediați în mai multe etape), dar și Intel, Dell sau Meta. [...]
Lufthansa schimbă structura de preț pe zborurile scurte și medii , introducând un tarif mai ieftin care nu mai include bagajul de mână gratuit, potrivit Antena 3 . Miza pentru pasageri este una direct economică: biletul poate coborî ca preț, dar costul total al călătoriei crește dacă ai nevoie de bagaje suplimentare. Noul tarif se numește „ Economy Basic ” și va fi disponibil pentru cursele pe distanțe scurte și medii. În această opțiune, pasagerii pot urca la bord doar cu un obiect personal mic (de tip rucsac sau geantă de laptop), cu dimensiuni de cel mult 40 × 30 × 15 centimetri. Biletele în „Economy Basic” pot fi rezervate începând cu 28 aprilie, iar primele zboruri operate sub acest tarif sunt programate din 19 mai. Pentru orice bagaj suplimentar – fie de cabină, fie de cală – se va plăti un cost extra de cel puțin 15 euro (aprox. 75 lei). Ce se schimbă, concret, pentru pasageri În practică, diferența dintre tarife va fi dată de ce intră în prețul biletului. Pentru cei care călătoresc „light” (doar cu un obiect personal), noul tarif poate fi avantajos. Pentru restul, costurile se pot aduna rapid prin taxe separate. Pe scurt, în „Economy Basic”: este permis gratuit doar un obiect personal mic (maxim 40 × 30 × 15 cm); bagajul de mână standard nu mai este inclus gratuit; orice bagaj suplimentar implică un cost extra de minimum 15 euro (aprox. 75 lei). Aliniere la modelul low-cost și început de dispută cu organizațiile de consumatori Măsura se aplică tuturor companiilor din grupul Lufthansa și aliniază oferta la modelul folosit deja de alți transportatori, inclusiv Air France și companii low-cost precum Ryanair, easyJet sau Wizz Air. Decizia a atras reacții din partea organizațiilor de protecția consumatorilor. BEUC (Organizația Europeană a Consumatorilor) avertizează că regulile stricte privind bagajele pot deveni o povară și încearcă să obțină în instanță dreptul ca fiecare călător să poată lua gratuit atât un obiect personal, cât și un bagaj de mână standard. În contrapondere, reprezentanți ai industriei aviatice, inclusiv organizația Airlines for Europe , resping solicitarea și susțin că tarifele mai mici ar trebui să permită plata doar pentru serviciile folosite, fără costuri incluse automat. [...]
ANPC a aplicat amenzi de peste 4,17 milioane de lei, crescând presiunea de conformare pentru operatorii din comerțul alimentar , după o acțiune de control derulată la nivel național în perioada 20–24 aprilie 2026, potrivit Mediafax . În total, au fost verificați peste 1.300 de operatori economici. În urma verificărilor, comisarii ANPC au aplicat 869 de amenzi contravenționale și 611 avertismente, pe fondul unor nereguli care au vizat în special condițiile de procesare, depozitare și informare a consumatorilor. Impact operațional: produse scoase de la vânzare și activități suspendate Pe lângă sancțiunile financiare, ANPC a dispus măsuri cu efect direct în activitatea curentă a companiilor controlate: oprirea definitivă de la comercializare a produselor neconforme în valoare de peste 110.000 de lei; oprirea temporară a unor produse în valoare de peste 400.000 de lei; suspendarea temporară a activității pentru 18 operatori economici, până la remedierea deficiențelor constatate. Ce nereguli au găsit comisarii Principalele probleme identificate au inclus procesarea peștelui fără autorizație, expunerea necorespunzătoare a produselor (inclusiv lângă alte alimente), precum și comercializarea unor produse cu semne de degradare sau fără elemente de identificare. ANPC a mai indicat deficiențe de depozitare (acumulări de gheață sau condens în ambalaje) și probleme de igienă, precum echipamente frigorifice murdare, spații degradate și ustensile uzate. În unele cazuri, lipseau prețurile și informațiile necesare consumatorilor, iar trasabilitatea produselor nu putea fi stabilită. [...]
Vânzările de dispozitive Google TV marca Thomson în Europa sunt blocate temporar după ce partenerul local care opera sub licență a intrat în insolvență, ceea ce obligă brandul să caute rapid un nou operator pentru a-și relua activitatea pe piața sa principală, potrivit 9to5Google . Problema nu ține de Google TV ca platformă, ci de structura comercială a Thomson în Europa: publicația notează că operațiunile au fost „efectiv oprite” pentru moment, deoarece StreamView GMBH , singurul operator licențiat al brandului în Europa, a depus cerere de faliment. Conform informațiilor prezentate de AVCaesar , preluate de Android Central, StreamView ar avea datorii de 36,6 milioane euro (aprox. 182 milioane lei) și își încetează activitatea. Ce înseamnă pentru clienți și pentru continuitatea produselor Efectul imediat este că dispozitivele Thomson ajung într-un blocaj comercial: compania nu mai poate vinde către clienți în principalul său teritoriu, Europa, în condițiile în care canalul licențiat de operare nu mai funcționează. Thomson a confirmat că își caută un nou partener în Europa pentru a menține operațiunile și spune că încearcă să asigure continuitatea serviciilor post-vânzare. „Se depun toate eforturile pentru a asigura continuitatea serviciilor post-vânzare și satisfacția clienților, în timp ce grupul identifică un nou partener de încredere pentru Europa.” De ce contează: portofoliul Google TV al Thomson rămâne „pe pauză”, nu anulat Din informațiile prezentate, Thomson ca brand nu „dispare”, ci își pune activitatea pe pauză până la găsirea unui nou operator european. Miza este relevantă pentru piața de electronice de consum din Europa, deoarece Thomson avea un portofoliu consistent de produse Google TV, inclusiv: televizoare; un dispozitiv care reia formatul Chromecast (un „clone” de Chromecast); o cutie de streaming vândută ca alternativă locală la modele populare din SUA; modelul Streaming Box 260 Pro, menționat cu 64 GB stocare și 4 GB RAM. Ce urmează depinde de viteza cu care Thomson reușește să înlocuiască partenerul licențiat în Europa și de modul în care va fi gestionată tranziția, inclusiv pentru suportul post-vânzare. Publicația nu indică un calendar pentru reluarea operațiunilor. [...]
