Știri
Tag: ministerul afacerilor interne

Lucrările la sistemul informatic al MAI pot bloca temporar emiterea rovinietei și a peajului , ceea ce riscă să creeze blocaje operaționale pentru șoferi și transportatori care cumpără în ultimul moment taxele de drum, în intervalul de vineri seara. Potrivit Digi24 , CNAIR anunță că emiterea rovinietei și a taxelor de pod poate fi îngreunată timp de aproximativ șapte ore, din cauza unor lucrări la sistemul informatic. Intervalul vizat este vineri, 22 mai, între orele 17:00 și 00:30 (sâmbătă, 23 mai). În acest timp, serviciile folosite pentru interogarea datelor Direcției Generale Permise de Conducere și Înmatriculări (DGPCI) din cadrul Ministerului Afacerilor Interne vor funcționa cu intermitență, pe fondul unor operațiuni de optimizare a infrastructurii tehnice. În consecință, Sistemul Informatic de Emitere, Gestiune, Monitorizare și Control al Rovinietei (SIEGMCR) poate funcționa mai greu, iar serviciile conexe pot avea perioade de indisponibilitate pe durata intervenției. Ce înseamnă pentru utilizatori și transportatori CNAIR reamintește termenele-limită de plată, relevante mai ales când emiterea online sau prin canalele obișnuite întâmpină probleme: dacă se circulă fără rovinietă valabilă, aceasta poate fi cumpărată până la ora 24:00 a zilei respective; peajul (taxa de pod) poate fi achitat cel târziu până la ora 24:00 a zilei următoare celei în care a fost făcută trecerea. [...]

Ministerul Afacerilor Interne mută interacțiunea cu cetățenii pentru noua carte electronică de identitate către un sistem de asistență conversațională bazat pe inteligență artificială , printr-un contract de 10,16 milioane de lei (fără TVA) atribuit companiei Dendrio Innovations , potrivit Profit . Miza operațională este reducerea presiunii pe canalele clasice de informare și automatizarea comunicării în contextul tranziției la noul document de identitate. Achiziția vizează furnizarea unui sistem IT de asistență conversațională (chatbot) care să automatizeze comunicarea cu cetățenii, folosind tehnologii de inteligență artificială. Contractul este finanțat din fonduri din Planul Național de Redresare și Reziliență (PNRR) și este parte dintr-un proiect de sprijinire a tranziției la noua carte electronică de identitate. Cum arată achiziția și ce înseamnă pentru implementare Valoarea contractului atribuit Dendrio Innovations este de 10,16 milioane de lei, fără TVA. Bugetul licitației fusese estimat la 13,01 milioane de lei, fără TVA, conform informațiilor publicate. În competiție au mai depus oferte: Atelier Decumanus Arctic Stream Wing Leading Edge asocierea Arlechin Total Distribution (lider) și Tara Interactive asocierea SQS Business Services (lider) și Seth Dynamics asocierea Costin Holding RMB (lider) și Amerilex De ce contează: digitalizarea „front-office”-ului către cetățeni Mutarea serviciului de informare către un chatbot bazat pe IA indică o schimbare de model în relația MAI cu publicul: de la răspunsuri preponderent umane, prin call-center sau ghișee, către un canal automatizat, disponibil permanent, care poate prelua întrebările repetitive legate de noua carte electronică de identitate. Materialul citat nu detaliază calendarul de implementare, funcționalitățile exacte sau modul în care va fi integrat chatbotul în infrastructura existentă a MAI, astfel că impactul concret asupra timpilor de răspuns și volumelor preluate rămâne de văzut. [...]