C$143.09+0.75%GOOGL$367.99-1.22%WMT$117.18-2.49%

Peste 50 de directori de resurse umane din companii Fortune 500 au discutat la New York despre cum accelerează adoptarea AI la locul de muncă, într-un summit „Leading the AI Transformation” organizat de Grow with Google, potrivit Google. Miza întâlnirii a fost una operațională: cum își pregătesc organizațiile oamenii și procesele pentru folosirea inteligenței artificiale (AI) în activitatea curentă, nu doar ca proiect tehnologic.

Evenimentul a reunit, la biroul Google din New York, directori de resurse umane (CHRO) și lideri de „learning & development” (formare și dezvoltare) din companii Fortune 500, cu obiectivul de a-i „echipa” pentru a conduce adoptarea AI și pentru a pune accent pe felul în care oamenii folosesc AI pentru a „debloca” potențial nou.

Trei idei de implementare: decizie, mentalitate, exemplu de la vârf

Google rezumă discuțiile în trei direcții care țin de managementul schimbării și de guvernanța internă a adoptării AI:

• AI este o alegere, nu o inevitabilitate. Profesorul David Autor a susținut că viitorul nu este un exercițiu de prognoză, ci o „alegere de proiectare”, ceea ce implică faptul că organizațiile decid cum integrează AI în echipe. Pentru liderii HR și de formare, asta înseamnă un rol activ în a trata AI ca „colaborator” care crește potențialul uman.
• „Mentalitatea AI” cere curiozitate și curaj, nu doar noțiuni de bază. Ca exemple, Google indică faptul că Walmart oferă „Google AI Professional Certificate” pentru 1,6 milioane de angajați, iar Citi își instruiește întreaga forță de muncă despre cum să scrie „prompturi” (instrucțiuni pentru modele AI).
• Transformarea începe când liderii dau tonul. Mesajul transmis este că managementul trebuie să folosească instrumente AI și să modeleze „experimentarea responsabilă”, pentru a da echipelor spațiu să testeze și să învețe.

De ce contează pentru companii

Din perspectiva operațională, mesajul central al summitului este că adoptarea AI este tratată ca un proiect de resurse umane și de competențe, nu doar ca o implementare IT: instruirea la scară mare, schimbarea obiceiurilor de lucru și implicarea conducerii sunt prezentate ca elemente-cheie pentru ca AI să ajungă în activitatea de zi cu zi.

Google nu oferă în material detalii despre rezultate măsurabile ale summitului sau despre un calendar de implementare în companiile participante.