Știri
Tag: fan courier

FAN Courier va folosi emailul ca principal canal de notificare a destinatarilor , înlocuind treptat comunicarea prin SMS, potrivit unui mesaj transmis partenerilor și documentului anexat . Măsura vine în contextul creșterii fraudelor cibernetice prin mesaje text și are ca obiectiv îmbunătățirea comunicării și a experienței de livrare. Compania le solicită expeditorilor ca, la generarea AWB-ului, să introducă explicit adresa de email a destinatarului, alături de toate datele complete de livrare: nume și prenume, adresă exactă, număr de telefon corect și alte detalii relevante. Adresa de email va fi utilizată exclusiv pentru notificări legate de livrare, similar numărului de telefon, fără alte scopuri comerciale. Potrivit documentului, emailul va include într-un singur mesaj toate informațiile esențiale: codul PIN pentru ridicare; valoarea rambursului, dacă există; statusul livrării și eventualele actualizări; acces la soluția SmartLink, care permite redirecționarea sau amânarea livrării, dacă destinatarul acceptă. Reprezentanții companiei subliniază că mesajul transmis prin email poate fi căutat și păstrat mai ușor, reducând solicitările suplimentare și blocajele din procesul de livrare. Aceleași informații vor fi disponibile și în aplicația mobilă FAN Courier, unde utilizatorii pot urmări coletul și modifica detalii. Compania susține că o informare mai clară și predictibilă reduce rata de retur a coletelor și crește încrederea în magazinele online, cu impact direct asupra numărului de clienți care revin pentru noi achiziții. Tranziția va fi implementată în perioada următoare, iar partenerii sunt rugați să sprijine procesul prin completarea corectă a datelor în sistem. [...]

Directoratul Național pentru Securitate Cibernetică ( DNSC ) avertizează asupra tentativelor de fraudă prin WhatsApp și SMS . Potrivit Biziday , infractorii folosesc imaginea unor firme de curierat, într-o perioadă în care mulți utilizatori fac cumpărături online și așteaptă colete. În ultimele zile, mai mulți utilizatori au raportat tentative de fraudă în care atacatorii se folosesc de conturi de WhatsApp compromise. Atacatorii trimit inițial mesaje SMS către potențiale victime, profitând de perioada aglomerată de cumpărături online. Conform DNSC , infractorii folosesc numele și identitatea vizuală a unor servicii de curierat cunoscute, cum ar fi FAN Courier, pentru a induce în eroare utilizatorii. DNSC atrage atenția că aceste mesaje sunt capcane construite pentru a determina utilizatorii să acceseze site-uri de phishing, care imită platforme de curierat. După ce utilizatorii accesează aceste site-uri și se conectează cu contul personal de WhatsApp , atacatorii obțin acces la conturile lor. Ulterior, infractorii trimit mesaje către contactele victimei, solicitând împrumuturi sub pretextul că vor returna banii în aceeași zi. Recomandări de securitate DNSC oferă o serie de recomandări pentru a preveni astfel de fraude: Nu accesați link-uri din mesaje suspecte și verificați mereu sursa mesajului. Fiți atenți la denumirea site-urilor accesate, deoarece site-urile de phishing pot avea denumiri ușor diferite de cele legitime. Verificați ca datele din SMS-urile de la serviciile de curierat să corespundă cu cele furnizate de magazinul online. Evitați conectarea la conturi de mesagerie prin link-uri nesolicitate. Verificați autenticitatea cererilor de împrumut prin contactarea persoanei pe un canal de comunicare separat. Raportați tentativele de fraudă către autorități și distribuiți mesajele de conștientizare. Aceste măsuri sunt esențiale pentru a proteja utilizatorii de tentativele de fraudă care exploatează imaginea unor companii de curierat cunoscute. [...]