Google a lansat Universal Commerce Protocol (UCP), un nou standard deschis care permite cumpărături autonome prin AI direct din rezultatele căutării informează Android Authority. Acest protocol permite finalizarea achizițiilor fără a părăsi interfața de căutare sau conversație AI, fiind dezvoltat cu participarea unor companii mari precum Shopify, Walmart, Target, Etsy și Wayfair.
Universal Commerce Protocol servește ca un limbaj comun care facilitează conectarea agenților AI cu comercianții, sistemele de plată și platformele de cumpărături, eliminând necesitatea conexiunilor personalizate. Peste 20 de parteneri s-au alăturat deja inițiativei, ceea ce subliniază importanța și amploarea acestui proiect.
Pentru utilizatori, schimbările vor fi vizibile în instrumentele AI precum modul AI al căutării și aplicația Gemini. Dacă un AI recomandă un produs de la un comerciant participant, utilizatorul poate finaliza achiziția direct în AI, folosind detaliile de plată și livrare din Google Pay și Google Wallet. Suportul pentru PayPal va fi adăugat în curând.
De asemenea, Google introduce „Business Agents”, care permit retailerilor să răspundă întrebărilor clienților direct în rezultatele de căutare conversaționale, folosind propria expertiză și cunoștințe despre produse. Această abordare oferă răspunsuri în timp real, similare cu interacțiunea cu un asociat de magazin. Google explorează și modalități prin care comercianții să afișeze oferte exclusive direct în conversațiile AI, facilitând accesul la reduceri în momentul achiziției.
