Un robot umanoid a provocat haos într-un restaurant Haidilao din California, după ce a lovit o masă și a răsturnat farfurii și ustensile, relatează NBC Incidentul a fost filmat de un client într-un local al lanțului chinezesc din Cupertino, în Silicon Valley, iar imaginile au devenit virale.

În videoclip, robotul se apropie de o masă, o lovește și împrăștie mâncare și bețișoare, în timp ce angajații încearcă să îl țină pe loc. La un moment dat, trei ospătari îl apucă de o curea aflată la nivelul gâtului și îl trag departe de mese, în timp ce acesta continuă să își miște picioarele și să gesticuleze.

Lanțul Haidilao a transmis într-un comunicat pentru NBC News că robotul „nu funcționa defectuos și nu era scăpat de sub control”. Compania susține că mișcările sunt preprogramate, însă au fost executate într-un „spațiu mai restrâns decât de obicei”, după ce robotul a fost adus mai aproape de o masă la cererea unui client, în afara mediului său obișnuit de operare.

Potrivit articolului, Haidilao folosește de mai mult timp inteligența artificială și robotică în restaurantele sale, inclusiv în „restaurantul inteligent” din Beijing, unde operează roboți-ospătari și echipamente automate pentru amestecarea supelor. Robotul din clip face parte din sistemul de servicii și divertisment al restaurantului, fiind programat să danseze pentru clienți.

Joanna Stern, analistă principală pentru tehnologie la NBC News, a spus că un astfel de robot ar trebui să aibă un buton de oprire de urgență („kill switch”), dar în imaginile filmate angajații nu par să știe cum să îl folosească. Ea a apreciat că riscul principal este unul fizic, legat de interacțiunea robotului cu oamenii și obiectele din jur, nu de un scenariu în care robotul ar părăsi restaurantul și ar produce probleme în afara lui.