GOOGL$356.84+0.40%

ElevenLabs rulează la venituri anuale recurente de circa 600 milioane de dolari (aprox. 2,7 miliarde lei) și își apără poziția într-o piață în care furnizorii de modele AI (OpenAI, Anthropic, Google) pot deveni direct concurenți, potrivit The Next Web. Mesajul CEO-ului Mati Staniszewski, transmis la RAISE Summit, este că avantajul companiei nu stă în „modelul” de inteligență artificială în sine, ci în stratul de voce (produse, date, integrări și ecosistem) — o miză cu impact economic direct, având în vedere dependența de modele externe plătite.

Compania a accelerat puternic creșterea veniturilor: Staniszewski a spus că ElevenLabs a lansat primul model de tip text-to-speech „cu adevărat” natural la începutul lui 2023, apoi i-a luat aproximativ 20 de luni să ajungă la 100 milioane de dolari venit anual recurent (ARR). Următoarele praguri au venit mai repede: circa 10 luni până la 200 milioane de dolari și încă cinci luni până la 300 milioane de dolari la finalul anului trecut. În discuția de pe scena ALL-IN Podcast, Jason Calacanis a indicat un „run rate” (ritm anualizat al veniturilor) de aproape 600 milioane de dolari, iar CEO-ul nu a contestat cifra. În același timp, creșterea se suprapune peste discuții recente despre o evaluare de 22 miliarde de dolari (aprox. 100 miliarde lei), potrivit unui material anterior al publicației.

Dependența de „frontier labs”: costuri către viitorii rivali

Riscul major, descris explicit în dialog, este că ElevenLabs plătește pentru a folosi modele de la OpenAI, Anthropic și Google, în timp ce aceste laboratoare își extind tot mai mult oferta către zona de produse unde activează și ElevenLabs. Staniszewski a încercat să poziționeze compania ca „agnostică” față de modele: clienții ar putea alege orice model și să construiască agenți vocali fără să fie blocați într-un singur furnizor.

Apărarea invocată de CEO se bazează pe „stratul de voce” și pe elemente operaționale greu de replicat rapid: produse pe industrii, un ecosistem de voci și integrări, plus un efort de etichetare a datelor audio realizat cu peste 1.000 de contractori. În paralel, compania explorează și propriile modele „ca asigurare”, în cazul în care dependența de furnizorii mari devine o vulnerabilitate comercială.

Cum arată modelul operațional: fără product manageri, cu ingineri în aproape toate funcțiile

Staniszewski a descris o structură neobișnuită pentru o companie de software aflată în expansiune: echipe mici (cinci până la zece oameni) și fără product manageri. În schimb, ElevenLabs ar integra ingineri în aproape fiecare funcție, inclusiv în juridic, recrutare și zona comercială („go-to-market”).

Rolul lor ar fi dublu: să construiască automatizări interne și să ajute colegii să adopte instrumente AI „în siguranță”, cu verificări de securitate pentru ceea ce ajunge în producție.

Cererea vine din zona de companii, iar interacțiunea vocală schimbă comportamente

CEO-ul a susținut că vocea „a trecut de un prag” și că o parte importantă din creșterea recentă a venit din utilizarea în companii, inclusiv în vânzări, pe fondul apariției unor agenți vocali în timp real care pot fi întrerupți și care au devenit suficient de fiabili pentru utilizare.

Un exemplu menționat: colaborări cu firme financiare precum Revolut și Klarna pentru remindere de plată. În acest context, compania ar fi observat că oamenii tind să fie mai sinceri cu un AI decât cu un operator uman, pentru că dispare componenta de rușine; în plus, utilizatorii ar vorbi „mai scurt” și ar întrerupe mai repede „mașina”.

Controlul abuzurilor: moderare, detectare și monetizarea vocilor

Pe partea de risc, Staniszewski a insistat că „vocea este identitate”, ceea ce face abuzul o problemă constantă. El a spus că ElevenLabs moderează tot ce generează, verificând atât la nivel de voce, cât și la nivel de text, și blochează utilizări comerciale sau înșelătorii. Compania ar fi construit și un „clasificator” care semnalizează audio generat de AI, atât pentru propriile modele, cât și pentru unele open-source.

În același timp, aceeași tehnologie susține un marketplace în care actorii de voce își pot licenția vocea; Staniszewski a afirmat că ElevenLabs a plătit peste 22 milioane de dolari (aprox. 100 milioane lei) către această comunitate.

În discuție au mai apărut exemple de licențiere și utilizare comercială (inclusiv versiuni multilingve ale vocii lui Matthew McConaughey și un personaj Darth Vader interactiv în Fortnite), dar și cazuri de utilizare pentru persoane care și-au pierdut vocea din cauza bolii.

Ce urmează, pe scurt

Din informațiile prezentate, pariul ElevenLabs este să rămână relevantă chiar dacă „laboratoarele de frontieră” coboară pe lanțul valoric către produse finale: compania încearcă să își consolideze stratul de voce (date, integrări, ecosistem și control al abuzurilor) și, în paralel, să își reducă riscul strategic explorând dezvoltarea propriilor modele. Contextul este cel al uneia dintre cele mai valoroase companii europene de AI, parțial deținută de Polonia și condusă de un fondator polonez, în condițiile în care o parte din venituri se transformă, inevitabil, în costuri către furnizori care pot deveni competitori.