eMAG va investi 1,2 miliarde de lei în tehnologii AI și logistică - accelerează digitalizarea comerțului online și extinderea regională

eMAG va investi 1,2 miliarde de lei în următorul an fiscal , cu accent pe inteligență artificială, logistică și servicii financiare. Grupul anunță că accelerează dezvoltarea comerțului online în România și regiune, într-un moment în care platforma a depășit pragul de un miliard de vizite într-un singur an și a ajuns la aproximativ 9 milioane de clienți activi. Compania a raportat pentru 2025 vânzări de 10,6 miliarde de lei pe platforma din România, în creștere cu 3,9% față de anul anterior, în timp ce numărul produselor comandate a urcat la 87,2 milioane. Grupul eMAG a avut o cifră de afaceri totală de 11,1 miliarde de lei și spune că a plătit taxe de 1,3 miliarde de lei către statul român. CEO-ul grupului, Tudor Manea , afirmă că investițiile vor susține extinderea infrastructurii logistice și dezvoltarea unor instrumente bazate pe AI care să simplifice cumpărăturile online și activitatea comercianților din Marketplace. În prezent, platforma colaborează cu aproximativ 80.000 de parteneri și gestionează anual circa 100 de milioane de tranzacții. Printre cele mai importante date prezentate de companie se numără: peste 1 miliard de vizite pe eMAG.ro în 2025; 38 de milioane de oferte disponibile în România; 1,5 milioane de utilizatori Genius; 400.000 de clienți care au folosit serviciul MyWallet; 31 de milioane de produse listate cu ajutorul instrumentelor AI de către selleri. eMAG susține că utilizatorii cumpără tot mai frecvent online. În medie, un client a comandat anul trecut 19 produse, față de 17,3 în anul precedent. Totodată, unul din patru clienți a cumpărat produse din mai mult de șase categorii diferite. Compania mizează puternic și pe dezvoltarea inteligenței artificiale. Asistentul conversațional iZi, prezentat drept primul agent AI de cumpărături dezvoltat în România, este folosit în special ca „personal shopper”. Potrivit datelor companiei, utilizatorii descriu mai degrabă nevoi, bugete sau ocazii de cumpărare, iar sistemul generează recomandări personalizate. În etapa următoare, iZi va integra inclusiv interacțiuni prin voce și imagini, precum și posibilitatea finalizării comenzilor direct în conversație. eMAG spune că AI-ul contribuie și la dezvoltarea comercianților din Marketplace. Numărul produselor listate în mai puțin de 24 de ore a crescut cu 157%, iar peste 8.000 de selleri au început să vândă cross-border în 2025. Cele mai dinamice categorii au fost fitness, mobilier, telefoane mobile și accesorii auto. Platforma continuă și programul „Deschide România” , prin care promovează produse fabricate local. În prezent, peste 2,5 milioane de produse românești sunt listate pe platformă, iar comercianții beneficiază de facilități logistice și reduceri de costuri pentru extinderea în regiune. [...]