Autoritatea germană acuză eBay de deficiențe în raportarea conținutului ilegal - ancheta poate duce la amenzi semnificative conform Digital Services Act

Autoritatea germană care coordonează aplicarea Digital Services Act (DSA) în UE investighează eBay pentru posibile încălcări ce pot aduce amenzi de până la 6% din cifra de afaceri globală , pe fondul unor acuzații privind raportarea greoaie a conținutului ilegal și lipsa de transparență pentru utilizatori, potrivit WinFuture . În centrul criticilor se află modul în care utilizatorii pot semnala conținut sau produse ilegale ori contrafăcute. Supraveghetorul susține că, în special în versiunea desktop, fluxul de raportare este complicat și greu de parcurs, ceea ce ar îngreuna intervenția împotriva ofertelor ilegale. În plus, ar lipsi explicații ușor de înțeles în cazul suspendărilor de cont, iar informațiile obligatorii și datele de contact ale comercianților ar fi dificil de găsit. Ce reclamă autoritatea și de ce contează operațional Conform materialului, Digital Services Coordinator (DSC) din cadrul Bundesnetzagentur (autoritatea germană de reglementare în domeniul rețelelor) indică trei probleme principale: proceduri deficitare de raportare și remediere pentru conținuturi ilegale; justificări insuficiente pentru măsuri precum suspendarea conturilor; trasabilitate slabă a comercianților (identificarea și urmărirea vânzătorilor). Miza este una practică: dacă raportarea e dificilă și datele vânzătorilor sunt opace, crește riscul de fraudă și scade capacitatea cumpărătorilor de a-și apăra drepturile, inclusiv în situații de garanție sau litigii. Stadiul anchetei și riscul de sancțiuni Bundesnetzagentur arată că investigația este în derulare din ianuarie 2026, pornind de la reclamații ale cumpărătorilor și informații transmise de autoritatea franceză de protecție a consumatorilor. Pentru că eBay are sediul principal european în Germania, competența revine autorității germane, care coordonează și cooperarea între supraveghetorii europeni. O evaluare juridică finală nu a fost încă anunțată. Totuși, în cazul constatării unor încălcări, DSA permite amenzi de până la 6% din veniturile anuale globale. Articolul notează că, raportat la un venit de circa 10 miliarde de dolari (aprox. 43,5 miliarde lei), plafonul teoretic ar ajunge la 600 milioane de dolari (aprox. 2,6 miliarde lei). Reacția eBay eBay respinge acuzațiile și susține că a implementat cu atenție cerințele legale, iar criticile ar viza „chestiuni de detaliu” legate de informațiile despre comercianți și căile de raportare. Compania spune că este în dialog cu autoritatea. DSA se aplică tuturor serviciilor online din februarie 2024 și impune reguli unitare în UE pentru combaterea conținutului ilegal și a contrafacerilor; în acest caz, ancheta poate forța ajustări concrete de interfață și proceduri, cu efect direct asupra modului în care utilizatorii raportează probleme și înțeleg deciziile platformei. [...]