Clienții Orange semnalează abonări automate la VRTube - facturi mărite cu până la 45 de lei lunar

Mai mulți clienți Orange România reclamă abonări neașteptate la VRTube , un serviciu digital care poate genera costuri suplimentare de circa 45 de lei pe lună, potrivit Ziaruldeiasi.ro . Conform sursei, utilizatorii spun că abonamentul VRTube ajunge să apară pe factură fără să fie limpede când și cum a fost activat, uneori după un simplu click pe un clip online. În unele cazuri, costul este indicat la nivelul de 8–9 euro pe lună, echivalentul a aproximativ 45 de lei. „Voiam să vizionez un video pe site-ul unei televiziuni din România și am dat click pe un clip. În câteva secunde am primit mesaj că m-am abonat la VRTube. Nu am primit în prealabil nicio notificare care să mă atenționeze că voi accesa un serviciu. Ciudat a fost că nici clipul nu s-a deschis, reclama simula un video”, a povestit un cititor. Nemulțumirile s-au mutat și în spațiul public, pe forumuri și rețele sociale, unde clienții descriu dificultăți în a se dezabona și spun că își verifică atent facturile pentru a evita taxări repetate pentru un serviciu pe care nu îl doresc. Orange precizează că activarea se face prin platformele partenerilor, prin reclame online sau prin SMS-uri promoționale, iar dezabonarea trebuie cerută direct furnizorului serviciului. Plata se realizează fie prin factura lunară, fie din creditul prepay, mai notează publicația. Continuarea informațiilor este indicată de sursă ca fiind în Ziarul de Iași. [...]