Booking.com informează clienții despre un hack care le-a expus datele personale - Detalii despre informațiile accesate și măsurile luate pentru securitate

Booking.com a confirmat o breșă de securitate care a expus date de rezervare și contact ale unor clienți , fără ca informațiile financiare să fi fost accesate, potrivit The Guardian . Compania spune că a detectat „activitate suspectă” ce a permis unor terți neautorizați să vadă o parte din informațiile asociate rezervărilor. Platforma a precizat că a acționat pentru a „limita” incidentul, inclusiv prin actualizarea codului PIN pentru rezervările vizate și prin informarea clienților afectați. Booking.com nu a comunicat câte persoane au fost impactate. Ce date ar fi putut fi accesate Într-un e-mail trimis clienților vizați, compania arată că atacatorii ar fi putut obține „anumite informații de rezervare” legate de o rezervare anterioară. Conform investigației de până acum, datele accesate ar putea include: detalii de rezervare; nume; e-mail; adresă; număr de telefon asociat rezervării; orice informație pe care clientul ar fi împărtășit-o cu unitatea de cazare. Un purtător de cuvânt a declarat că „informațiile financiare nu au fost accesate” în cadrul breșei. Context: presiune operațională din valul de fraude online Incidentul vine pe fondul unei serii de tentative de criminalitate cibernetică ce vizează Booking.com. Publicația notează că platforma s-a confruntat recent cu o creștere a înșelătoriilor online, în care fraudatorii cer detalii de plată sub pretextul „preautorizării” sau „verificării” înaintea unei călătorii, apoi fac debitări mari. În 2018, infractori au folosit tehnici de tip phishing (mesaje înșelătoare menite să fure credențiale) pentru a obține date de autentificare ale angajaților unor hoteluri din Emiratele Arabe Unite, ceea ce le-a permis să acceseze datele de rezervare a peste 4.000 de persoane. Tot atunci, Booking.com a raportat cu 22 de zile întârziere breșa către autoritatea olandeză pentru protecția datelor, ceea ce a dus la o amendă de 475.000 de euro (aprox. 2,4 milioane lei). De ce contează Pentru utilizatori, expunerea datelor de contact și a detaliilor de rezervare crește riscul de fraude țintite (de exemplu, mesaje care imită comunicări ale hotelului sau ale platformei). Pentru companie, incidentul adaugă presiune operațională și de conformare, într-un moment în care industria rezervărilor online este criticată pentru proliferarea listărilor false și a tentativelor de înșelăciune. Booking.com este deținută de Booking Holdings , grup american care mai deține OpenTable, Agoda și Kayak și are sediul în Norwalk, Connecticut, cu peste 24.000 de angajați la nivel global. [...]