Orange România permite portarea și activarea abonamentelor direct din aplicația MyOrange - ofertă exclusiv online fără angajament, de la 5 euro/lună, cu eSIM și activare instantanee

Orange mută portarea în aplicația MyOrange, reducând fricțiunea operațională a schimbării de operator , printr-un flux 100% digital cu activare instantanee și opțiune de eSIM, potrivit Orange . Miza este scurtarea timpului și eliminarea pașilor fizici (magazin, documente la ghișeu), două bariere care încetinesc migrarea clienților între rețele. Noua funcționalitate permite utilizatorilor să devină clienți Orange direct din aplicație: fie își aduc numărul din altă rețea (portare), fie trec de pe cartelă pe abonament, fie aleg un număr nou. Aplicația este disponibilă pe iOS și Android, iar activarea poate include și eSIM (cartelă digitală, fără SIM fizic). Ce se schimbă, concret, pentru utilizatori Prin mutarea procesului în MyOrange, Orange spune că accelerează schimbarea operatorului și simplifică accesul la servicii mobile. În practică, utilizatorul poate iniția și finaliza achiziția/portarea de pe telefon, fără deplasare la magazin. Operatorul leagă această mutare de o ofertă „exclusiv online”, fără angajament pe termen lung, cu prețuri de la 5 euro/lună (aprox. 25 lei). Pachetele pot fi „testate” de la o lună la alta, fără obligații, iar oferta include, conform companiei, acces 5G/5G+, minute și SMS-uri naționale și în roaming SEE nelimitate, internet în România și SEE de la 10 GB, plus minute internaționale. De ce contează: portarea devine un proces „self-service” Orange își justifică demersul prin nevoia de control și flexibilitate, în special pentru clienții care ezită să schimbe operatorul din cauza duratei procesului și a angajamentelor pe 24 de luni. Compania susține că noul flux răspunde acestor două rețineri. „Activarea este instantanee, decizia este 100% a clientului și oferă flexibilitate digitală, răspunzând celor două ezitări cele mai des întâlnite la schimbarea operatorului: timpul pierdut cu procesul și teama de a rămâne blocat 24 de luni într-un plan care nu mai e potrivit.” — Andreea Pătrașcu , Head of Digital la Orange Romania Ce urmează după activare: aplicația devine punctul central de administrare După activarea serviciului, MyOrange este poziționată ca „centrul de comandă” pentru administrarea opțiunilor și serviciilor, acces la oferte de terminale și asistență virtuală. Orange mai menționează un „ecosistem” de beneficii, inclusiv program de loializare, discounturi la Netflix și HBO Max, 3 luni gratuite de YouTube Premium și reducere de 50% la internet fix și TV pentru clienții noi. Oferta completă este disponibilă pe site-ul Orange, la secțiunea de abonamente : 5 euro/lună . [...]