Știri
Tag: agent conversational

eMAG mizează pe AI ca să împingă vânzările de Black Friday peste nivelul de anul trecut , într-un context de consum „temperat”, potrivit Profit . Compania a implementat „sute de aplicații AI” și folosește inclusiv un agent conversațional de cumpărături, iZi, pentru a crește conversia și recurența. Mihai Lupașcu, senior director selection growth marketplace în cadrul eMAG, a spus la conferința Profit E-commerce – Comerțul online, obligat la maturizare (ediția a VII-a) că unul din trei clienți care folosesc iZi revine ulterior ca să caute și alte produse prin aceeași interfață. Ce se schimbă în comportamentul de cumpărare Un element operațional important pentru retaileri este că o parte dintre clienți nu mai cumpără „după specificații”, ci preferă să întrebe direct, în limbaj natural, ce li se potrivește. În acest context, instrumentele de tip agent conversațional (un asistent care răspunde la întrebări și ghidează selecția) devin o piesă de creștere, nu doar de suport. Miza pentru Black Friday: creștere în ciuda temperării consumului Obiectivul eMAG, conform declarațiilor citate de Profit, este ca în acest an să depășească vânzările de Black Friday din anul anterior, chiar dacă piața se confruntă cu o temperare a consumului. Publicația nu detaliază în fragmentul disponibil țintele numerice sau ce înseamnă concret „peste anul trecut” ca volum ori valoare. În același material este menționat și faptul că eMAG „dă din casă” despre Black Friday, inclusiv despre cum ar putea fi „ghicită” data, însă articolul furnizat aici este trunchiat și nu include detaliile respective. [...]

Samsung mută interfața către „conversație” , repoziționând Bixby din asistent vocal în „agent al dispozitivului”, capabil să înțeleagă contextul și să execute sarcini complexe pe baza intenției utilizatorului, potrivit unui interviu publicat de Samsung News . Miza operațională este reducerea dependenței de aplicații și meniuri: utilizatorul descrie ce vrea, iar sistemul decide ce setări, funcții și servicii să combine pentru a livra rezultatul. În material, Jisun Park , vicepreședinte executiv corporativ și director al echipei de AI lingvistic din divizia Mobile eXperience (MX), descrie trecerea Bixby la o arhitectură „agentică”, în care un model lingvistic de mari dimensiuni (LLM) interpretează mai flexibil cererile și își poate construi propriul „plan de execuție” pentru a duce la capăt o sarcină. Ce se schimbă, concret, în utilizare Cea mai vizibilă schimbare, conform interviului, este controlul mai „intuitiv” al dispozitivului prin limbaj natural: Bixby ar recomanda și ar activa setări fără ca utilizatorul să știe denumirile exacte ale funcțiilor sau să caute prin meniuri. Exemplele date includ: activarea unei funcții de confidențialitate a ecranului la cererea „Fă ca ecranul meu să fie vizibil doar pentru mine”; recomandarea și activarea unei setări pentru confort vizual când utilizatorul spune că îl dor ochii; răspunsuri în același fir conversațional, fără a comuta în aplicații separate (de tip browser sau hărți). În plus, Bixby nu ar mai fi limitat la întrebări despre dispozitiv: poate analiza informații de pe web „în timp real” și furniza răspunsuri în conversație, inclusiv cu întrebări de urmărire. Schimbarea de arhitectură: de la comenzi la agenți Park spune că dificultatea principală a fost reproiectarea de la o logică bazată pe comenzi și scenarii prestabilite la una în care LLM-ul poate decide pașii necesari. În practică, Samsung afirmă că a „transformat funcțiile individuale în agenți” care pot fi apelați la nevoie, astfel încât sistemul să poată combina mai multe funcții și interfețe de programare (API-uri) pentru cereri cu mai mulți pași. Această abordare ar permite gestionarea mai naturală a solicitărilor complexe, cu „conștientizare contextuală” mai bună decât în versiunea anterioară. Extinderea dincolo de telefon: către casă și ecosistem Interviul indică și o direcție operațională importantă pentru Samsung: extinderea Bixby dincolo de dispozitivele mobile Galaxy către alte produse Samsung, implementată „în etape”. Integrarea cu SmartThings este prezentată ca mecanismul prin care utilizatorii pot controla aparate electrocasnice și dispozitive din locuință, inclusiv de la distanță prin intermediul unui dispozitiv Galaxy (de exemplu, pornirea unui aspirator robot sau setarea unui aparat de aer condiționat înainte de a ajunge acasă). Ce urmărește Samsung mai departe Obiectivul declarat este ca Bixby să devină „principalul punct de acces” pentru interacțiunea cu produsele Samsung, adică o trecere de la interacțiuni bazate pe aplicații și meniuri la o experiență „axată pe conversație”. Pentru asta, compania spune că își concentrează dezvoltarea pe înțelegerea limbajului natural, raționament bazat pe context și planificare, în paralel cu extinderea pe mai multe dispozitive. Samsung face trimitere și la o prezentare separată despre noul Bixby și integrarea în One UI , menționată în interviu: Samsung News . [...]