ANPC pregătește un ghid de bune practici pentru comerțul online - influencerii pot fi tratați ca „comercianți”, iar plățile de tip Buy Now, Pay Later intră în atenția autorității

ANPC pregătește un ghid care poate schimba obligațiile de transparență în comerțul online , inclusiv pentru influencerii care promovează frecvent produse și pentru plățile de tip „cumperi acum, plătești mai târziu”, potrivit Mobilissimo . Documentul ar urma să fie prezentat public în iulie și vizează un set comun de bune practici pentru comercianți, autorități și consumatori. Miza pentru piață este una de reglementare: ghidul ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) introduce o abordare care poate extinde, în practică, aria celor tratați ca „comercianți” în mediul online și poate ridica standardele de informare pentru metodele de plată tot mai folosite în e-commerce. Influencerii, tratați ca actori comerciali în anumite situații Una dintre noutățile semnalate este că influencerii care promovează frecvent produse ar putea fi considerați comercianți sau persoane care acționează în numele unui comerciant. Consecința directă ar fi apariția unor obligații suplimentare legate de transparență și de modul în care sunt prezentate colaborările comerciale. Plățile online și „cumperi acum, plătești mai târziu”, sub atenție Ghidul acordă spațiu și metodelor de plată online, inclusiv serviciilor de tip Buy Now, Pay Later (BNPL) – adică plata amânată sau în rate, în funcție de condițiile furnizorului. Sunt trecute în revistă metode precum plata cu cardul, transferul bancar, portofelele electronice, plata prin cod QR, iar consumatorii sunt îndemnați să înțeleagă condițiile înainte de a alege plata în rate ori cu amânare. Livrare și rambursări: reperele menționate în ghid Documentul include și recomandări privind termenele de livrare și drepturile consumatorilor. Exemplele menționate: dacă nu este stabilit un termen de livrare, produsele ar trebui livrate în cel mult 30 de zile; dacă termenul nu este respectat nici după o prelungire, consumatorul poate solicita anularea comenzii și rambursarea banilor; restituirea sumelor ar trebui făcută în maximum 7 zile de la încetarea contractului. Potrivit informațiilor disponibile, ghidul ANPC urmează să fie prezentat public în luna iulie, iar efectul practic va depinde de forma finală a documentului și de modul în care recomandările vor fi aplicate în relația dintre comercianți, promotori și consumatori. [...]