BigConvert: retailerii online români pot contracara Temu și Trendyol prin retenția clienților și produse cu valoare mai mare - platformele își monetizează acum bugetele de promovare din 2024-2025

Retailerii români pot contracara presiunea Temu și Trendyol prin profitabilitate și retenție , nu printr-o „cursă” a bugetelor de promovare, potrivit Profit , care relatează declarațiile lui Ovidiu Golea , co-fondator al agenției BigConvert, la conferința Profit E-commerce (ediția a VII-a). Golea susține că Temu și Trendyol „își monetizează” în prezent investițiile în promovare făcute în România în 2024–2025, după o intrare agresivă pe piață, cu „bugete fără limită”. În acest context, competiția pe costul de achiziție al clientului devine dificil de susținut pentru jucătorii locali, iar răspunsul ar trebui să fie unul operațional: optimizarea profitabilității magazinelor online. Ce strategie recomandă BigConvert pentru magazinele locale În intervenția de la eveniment, co-fondatorul BigConvert indică două direcții principale prin care retailerii români ar putea să-și apere marjele și să reducă dependența de publicitatea plătită: vânzarea unor produse cu valoare mai mare , pentru a îmbunătăți profitabilitatea; creșterea retenției clienților , astfel încât magazinul să îi facă să revină „fără să plătești pentru el de fiecare dată”. Mesajul central: avantajul competitiv nu vine din a cheltui mai mult pe promovare, ci din a cunoaște clientul și a construi recurență în cumpărare, ceea ce reduce costurile de atragere repetată. De ce contează pentru piața de e-commerce din România Dacă platformele internaționale intră și cresc prin bugete mari, apoi trec la etapa de monetizare, presiunea se mută pe eficiența economică a retailerilor locali: marje, mix de produse și capacitatea de a păstra clientul. În această logică, „maturizarea” comerțului online – tema conferinței – înseamnă, practic, trecerea de la creștere alimentată de reclame la creștere susținută de profitabilitate și loializare. [...]