Orange trimite clienților un SMS de prelungire cu „0 euro/lună reducere” la abonamentul Fun Plus - beneficiul real menționat este o reducere de până la 250 de euro la un telefon nou

Ofertele de retenție ale Orange împing discountul spre telefon, nu spre abonament , într-o campanie în care mesajul promoțional vorbește despre „0 euro/lună reducere” la abonament, dar include și o reducere de până la 250 de euro la achiziția unui telefon nou, condiționată de prelungirea contractului, potrivit Mobilissimo . Formularea din SMS – „0 euro/lună reducere la abonamentul Fun Plus ” – a atras atenția și a generat reacții online, inclusiv pe Reddit , tocmai pentru că nu schimbă costul abonamentului. În mod uzual, astfel de campanii scot în față economiile lunare, însă aici „beneficiul” evidențiat inițial este nul din punct de vedere matematic. Unde este, de fapt, avantajul economic În același mesaj, Orange menționează că utilizatorii eligibili pot primi până la 250 de euro reducere la cumpărarea unui telefon nou, dacă își prelungesc contractul. Acesta este elementul cu impact financiar direct, în condițiile în care poate reduce costul final al dispozitivului (aprox. 1.250 lei, la un curs orientativ de 5 lei/euro). Totuși, în SMS nu apar detalii despre: modelele de telefoane incluse în promoție; valoarea exactă a reducerii pentru fiecare dispozitiv; perioada de valabilitate a ofertei. Ce mai include abonamentul vizat și cum se verifică eligibilitatea Mesajul face referire la abonamentul Fun Plus , care include 50 GB trafic de date național la viteze 5G și 200 de minute internaționale. Pentru detalii și verificarea eligibilității, clienții sunt direcționați către contul My Orange . Mobilissimo notează că în mesaj nu sunt menționate coduri promoționale suplimentare, cadouri la achiziție sau oferte pentru produse resigilate, iar componenta relevantă a campaniei rămâne reducerea la telefon, nu la abonament. [...]