Google modifică rezultatele Google Search în Europa pentru a se conforma DMA - compania spune că scade calitatea căutării și crește costurile pentru firme

Google schimbă afișarea rezultatelor în UE, iar compania avertizează că măsura va crește costurile pentru firmele europene și va reduce utilitatea căutării , pe fondul presiunii de conformare cu Legea piețelor digitale (DMA) , potrivit HotNews . Modificările, aplicate marți în Europa, sunt prezentate de Google ca un răspuns la cerințele autorităților antitrust ale UE. Compania susține însă că efectul practic va fi o „scădere a calității” serviciului și o mutare a vizibilității către intermediari online, în detrimentul întreprinderilor care vând direct. Ce se schimbă în paginile de rezultate În noua variantă, rezultatele revizuite vor pune în partea de sus un motor de căutare specializat, urmat de încă două rezultate similare, cu mai puține detalii. Sub acestea va apărea un carusel pentru domenii precum hoteluri, companii aeriene și restaurante, din care vor lipsi unele funcționalități, inclusiv prețurile în timp real. Clasamentul rămâne stabilit de algoritmul Google. Google afirmă că aceste ajustări avantajează site-urile de comparare a prețurilor și alte „servicii de căutare verticală” (VSS) – adică platforme specializate pe anumite categorii, precum Expedia sau Booking.com – care ar urma să primească o vizibilitate mai mare decât companiile din aceleași sectoare listate doar printr-un link, număr de telefon și adresă. Presiunea DMA: amendă și termen de conformare Contextul este sancțiunea primită în iulie: o amendă de 460 de milioane de euro (aprox. 2,3 miliarde lei) pentru favorizarea propriilor servicii în rezultate din zone precum cumpărături, hoteluri, transporturi și sport, în încălcarea DMA. Comisia Europeană a acordat un termen de 60 de zile pentru conformare, cu riscul unor penalități periodice de până la 5% din cifra de afaceri totală la nivel mondial. De ce contează pentru companii: trafic direct mai mic și costuri mai mari Google susține că modificările anterioare făcute pentru a respecta DMA au dus la o scădere de 30% a traficului de rezervări directe și gratuite către întreprinderile europene, iar noile schimbări sunt așteptate să aibă efecte similare. Compania mai spune că a testat modificările pe milioane de utilizatori din Europa, iar reacțiile au indicat nemulțumire ridicată, inclusiv pentru că oamenii ar fi nevoiți să reintroducă căutările pentru a găsi ce își doresc. „Aceste modificări degradează experiența utilizatorilor europeni – favorizând intermediarii online în detrimentul întreprinderilor locale și eliminând funcționalități utile pe care oamenii se bazează în fiecare zi. Utilizatorii din afara UE nu vor fi afectați de aceste modificări.” [...]