Digi începe deconectarea cartelelor Telekom PrePay nemigrate - termenul-limită a expirat pe 7 mai 2026, iar clienții sunt trimiși către call center și magazine

Deconectările Telekom PrePay după 7 mai 2026 pot lăsa utilizatorii fără servicii până își clarifică situația cu Digi Mobil , în condițiile în care migrarea către rețeaua Digi a devenit obligatorie pentru cartelele rămase pe vechea infrastructură, potrivit Mobilissimo . Termenul-limită pentru migrare a fost 7 mai 2026, iar utilizatorii care nu au finalizat transferul au început să fie deconectați. În practică, asta înseamnă că numărul poate să nu mai funcționeze pentru apeluri, SMS sau date mobile. Publicația amintește că, încă din 7 aprilie 2026, pentru cartelele nemigrate au fost dezactivate treptat funcții considerate esențiale: reîncărcările, activarea de extraopțiuni și înlocuirea SIM-urilor, semnalând apropierea întreruperii complete a serviciilor. Ce trebuie să facă utilizatorii afectați Cei care constată că au rămas fără servicii sunt îndrumați să contacteze rapid canalele puse la dispoziție în perioada migrării: 1234 – apel gratuit din rețeaua Telekom (dacă SIM-ul mai permite conectarea); 0314004600 – număr de contact pentru informații suplimentare; un magazin Digi Mobil sau un fost magazin Telekom implicat în procesul de migrare. În multe cazuri, utilizatorii ar urma să primească un SIM nou compatibil cu infrastructura Digi sau să finalizeze formalitățile rămase incomplete, însă Mobilissimo notează că pașii pot diferi în funcție de stadiul migrării fiecărui număr. Context: împărțirea Telekom România între Digi și Vodafone Deconectările vin pe fondul separării Telekom România, finalizată la 1 octombrie 2025, când activele au fost împărțite între doi operatori: Vodafone a preluat segmentul postpaid, clienții business și o parte din infrastructură, iar Digi Mobil a preluat serviciile mobile preplătite și anumite active telecom. Pentru utilizatorii PrePay care au rămas în afara migrării, perioada de tranziție s-a încheiat în această săptămână, iar serviciile pot rămâne indisponibile până la clarificarea situației direct cu operatorul. [...]