Utilizatorii Google TV Streamer (4K) reclamă deconectări frecvente ale telecomenzii - Cauza e neclară (firmware vs. posibil lot defect), iar soluția temporară e resetarea prin baterii

Utilizatorii Google TV Streamer (4K) reclamă deconectări frecvente ale telecomenzii , o problemă care afectează direct utilizarea dispozitivului și pentru care nu există, deocamdată, o explicație certă între un defect de software și unul de hardware, potrivit Android Authority . Publicația notează că situația seamănă cu un incident recent raportat și de utilizatorii Chromecast with Google TV , unde telecomenzile ar fi avut tendința să „cadă” din conexiune. În cazul Google TV Streamer (4K), mai mulți utilizatori au descris pe Reddit că telecomanda se deconectează în mod repetat de la boxul de streaming. Ce se știe despre cauză: software sau hardware Din relatările utilizatorilor, cauza rămâne neclară. Unii susțin că problema ar fi apărut după un update de firmware (software-ul intern al dispozitivului), mai exact după actualizarea anterioară celei mai recente, și că înainte nu întâmpinau dificultăți. Alții indică o posibilă problemă de hardware: un utilizator afirmă că suportul Google i-ar fi confirmat că telecomanda lui face parte dintr-un lot cu defecte. Soluții temporare raportate de utilizatori Până la o rezolvare oficială, utilizatorii menționează două metode simple care ar readuce telecomanda în conexiune: scoaterea bateriilor și reintroducerea lor; apăsarea simultană a butoanelor „Home” și „Back”. Android Authority precizează că, în acest moment, nu este clar dacă problema ține de un bug introdus prin firmware sau de un defect fizic al unor telecomenzi, ceea ce lasă deschisă posibilitatea ca soluția finală să depindă de cauza reală (actualizare software versus înlocuire hardware). [...]