CIRP: loialitatea utilizatorilor de iPhone urcă la 87% în T1 2026 - doar 12% dintre noii cumpărători au trecut de la Android

Apple își consolidează baza de clienți, iar creșterea iPhone pare tot mai dependentă de ciclul de upgrade , pe fondul scăderii ritmului de migrare dinspre Android, potrivit Notebookcheck , care citează date ale firmei de cercetare Consumer Intelligence Research Partners (CIRP). În primul trimestru din 2026, rata de loialitate a utilizatorilor de iPhone a ajuns la 87%, cel mai ridicat nivel din ultimii trei ani de când CIRP urmărește acest indicator. Comparativ, aceeași sursă indică 84% în urmă cu un an și 85% la începutul lui 2024. Concluzia implicită: utilizatorii rămân mai des în ecosistemul ales, iar schimbarea platformei devine mai rară într-o piață matură. În același timp, ponderea noilor cumpărători de iPhone care au trecut de la Android a coborât la 12% în trimestrul încheiat în martie, de la 14% cu un an înainte. Restul de 1% a venit din zona telefoanelor „basic”, alte platforme sau din categoria celor care cumpără primul smartphone. CIRP și analiștii citați pun această evoluție pe seama costurilor de tranziție pentru utilizatori: mutarea datelor, aplicațiilor, accesoriilor și a achizițiilor digitale poate fi incomodă și consumatoare de timp. Ce înseamnă pentru Apple și competitori Datele sugerează că Apple ar putea avea mai mult de câștigat din stimularea upgrade-urilor în rândul clienților existenți decât din atragerea în masă a utilizatorilor Android. Pentru rivali precum Google, miza devine mai dificilă: convingerea utilizatorilor iPhone să schimbe platforma rămâne o provocare semnificativă, chiar dacă sunt menționate modele populare precum Pixel 10 . Limitări ale datelor Notebookcheck notează și o rezervă importantă: CIRP nu publică dimensiunea eșantionului sau marja de eroare pentru aceste valori de loialitate, ceea ce face imposibil de evaluat câți respondenți au fost, concret, incluși în măsurătoare. Chiar și așa, direcția indicată de date rămâne relevantă pentru dinamica pieței: ecosistemele cântăresc tot mai mult, iar migrarea între platforme pare să încetinească. [...]