Sondaj Android Authority: peste 50% dintre respondenți spun că noua aplicație Google Health arată mai bine, dar e mai greu de folosit - reproșuri despre AI „prea vorbăreț”, funcții lipsă și metrici mai greu de găsit

La peste 1.500 de utilizatori, majoritatea spun că noul Google Health arată mai bine, dar se folosește mai greu , potrivit Android Authority , la peste o săptămână după tranziția aplicației Fitbit către noua interfață Google Health. Pentru Google, semnalul e operațional: redesignul și integrarea mai strânsă cu servicii precum Google Fit și Health Connect riscă să erodeze retenția utilizatorilor dacă problemele de utilizare și funcțiile lipsă persistă. Sondajul publicației, la care au votat peste 1.500 de cititori, indică faptul că 51% consideră că aplicația „arată mai bine, dar e mai proastă de folosit” . La polul opus, doar 23% spun că aplicația este „grozavă și funcționează bine”, 13% sunt indiferenți, iar 9% nu au încă noua aplicație. Un segment mic, 5% , afirmă că „iubesc cum funcționează, dar nu le place cum arată”. Ce îi deranjează pe utilizatori: navigare mai grea și „AI coach” prea intruziv Din reacțiile citate în articol reiese un tipar: utilizatorii reclamă că găsirea indicatorilor de bază durează mai mult, iar prezentarea datelor a devenit mai puțin practică. Printre criticile recurente menționate: metrici și grafice mai greu de găsit, cu organizare considerată inconsistentă; lipsa posibilității de sortare a statisticilor și a graficelor; mutarea multor informații în zona „Health” și necesitatea de a „fixa” (pin) grafice prin editări, percepută ca fricțiune inutilă; dispariția unor funcții apreciate, precum graficele orare pentru pași (o nemulțumire evidențiată în comentarii). O temă separată este rolul „AI coach” (asistent bazat pe inteligență artificială): mai mulți utilizatori îl descriu ca prea „vorbăreț” și prezent în exces, în loc să completeze datele cu explicații punctuale, la cerere. Nemulțumirea depășește comunitatea publicației: presiune și dinspre Reddit Android Authority notează că reacțiile negative nu sunt izolate. Pe Reddit, într-un fir de discuție despre cum „Google Health ruined Fitbit”, sunt peste 600 de comentarii, cu plângeri similare: imposibilitatea de a rearanja „tile”-urile (cardurile/zonele de pe ecran), nevoia de a derula mult pentru a vedea statisticile și iritarea față de intervențiile „AI coach”. În același context sunt enumerate și alte frustrări: adăugarea unui antrenament după fapt nu ar integra datele, lipsa exportului pentru hărțile GPS ale alergărilor, dispariția memento-urilor orare de mișcare, degradarea jurnalului alimentar și a urmăririi nutriției (inclusiv fricțiuni și funcții în zona Premium), precum și probleme de date de somn sau activități blocate pe „calculating”. De ce contează: risc de migrare către alte ecosisteme Din comentariile citate, o parte dintre utilizatori spun că iau în calcul trecerea la alte platforme, inclusiv Apple Watch, iar în discuțiile de pe Reddit este menționat și Garmin ca destinație posibilă. Chiar dacă aceste reacții nu cuantifică o migrare efectivă, ele indică un risc: când aplicația devine mai greu de folosit sau pierde funcții-cheie, utilizatorii pot reconsidera nu doar software-ul, ci și hardware-ul (ceas/brățară) și ecosistemul. În concluzia materialului, autoarea apreciază că, în starea actuală, noua aplicație este „mai slabă” decât vechea aplicație Fitbit din cauza bugurilor și a funcțiilor lipsă și că Google ar trebui să intervină rapid. [...]