STS a lansat un sistem avansat de localizare a apelurilor 112 și o aplicație video pentru persoanele cu deficiențe de auz

Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a anunțat implementarea unui sistem avansat de localizare a apelurilor la numărul de urgență 112, precum și o aplicație video dedicată persoanelor cu deficiențe de auz. Potrivit Playtech , aceste inovații marchează o etapă importantă în modernizarea infrastructurii de comunicații de urgență din România. România a realizat tranziția către sistemul Next Generation 112, ceea ce o plasează printre statele europene avansate în gestionarea apelurilor de urgență. Colonelul Cătălin Chirca , purtătorul de cuvânt al STS , a subliniat că noua arhitectură informatică permite gestionarea apelurilor de către orice operator disponibil, nu doar de cei din județul în care este inițiat apelul. Aceasta schimbare crește eficiența procesării cazurilor de urgență la nivel național. Un element esențial al noilor implementări este soluția avansată de localizare a apelantului, considerată o premieră la nivel european. Generalul de brigadă Florin Feticu a explicat că precizia localizării și rata de succes au crescut semnificativ, iar procesul nu mai depinde de nivelul semnalului telefonului mobil. Aceasta permite identificarea rapidă și precisă a poziției apelantului, contribuind la reducerea timpilor de intervenție în situații de urgență. Pe lângă îmbunătățirile de localizare, STS a introdus și o aplicație video pentru persoanele cu deficiențe de auz, care permite solicitarea serviciilor de urgență prin apel video. Această inițiativă, implementată inițial în București și Ilfov, va fi extinsă la nivel național după o perioadă de testare. Comunicarea se realizează prin intermediul unui interpret, facilitând astfel accesul la serviciile de urgență pentru persoanele cu deficiențe de auz. Reprezentanții STS au evidențiat performanța actuală a serviciului 112, cu o viteză medie de răspuns de șase secunde. Cu toate acestea, colonelul Cătălin Chirca a atras atenția asupra numărului mare de apeluri non-urgente, subliniind importanța utilizării responsabile a numărului unic de urgență. În 2025, peste 3 milioane de apeluri au fost considerate non-urgente, ceea ce necesită o mai mare conștientizare publică. [...]